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定山渓温泉 章月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 章月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.55
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.27
  • 食事4.50

総合5

godsonkさんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

godsonkさん [30代/男性] 2016-02-23 23:29:41

札幌からの送迎バスはないものの、かっぱライナー号で向かった際バス停からはとても近く、なおかつホテル前の信号まで出てきて荷物を持っていただいたおもてなしに感動しました。接客態度はチェックアウトまですべて最高の対応でした。食事はとても美味しく、量より質メインのコースにしましたが、大満足できました。朝食も和食好きの私たちにはとても嬉しい内容で、焼き魚とサラダを持ってこれるサービスは嬉しかったです。温泉も夜と朝で男湯女湯が入れ替わり、多少の古さも見えましたがいいお風呂でした。寝湯がある方がより良いと思いましたが、泉質もとてもよく満足でした。湯気風呂はミストサウナのようなものですが、温泉を利用したものとのことで、温度も高く、かなりあったまります。乾サウナ好きですが、満足できました。露天も最高でしたが、屋根の雪がかっぱの置物の上に大量に降ってきたときは少し怖かったです。ぬる湯はもう少しぬるくても良いかなとも思いました。脱衣場にタオルが置いてあるのは良かったです。はちみつバーのあるラウンジはすごく良かった。翌朝もはちみつあったらいいなと思うほどでした。
とても良い旅行となりました。また利用したい旅館となりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2016-02-24 16:26:39

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客サービス、お食事や温泉・蒸し風呂、ハチミツバイキングとご満足いただけたご様子と、並びにお褒め下さいました事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またぬる湯やハチミツバイキングへの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご利用頂けた皆様により一層のご満足を頂けますよう、改めて施設面・サービス面にもさらなる向上を目指します。
また私どもではリピーターのお客様に対し、苦手な食材やお好みの食材などをお教え頂ければそれらを考慮したうえで、以前お召し上がりいただいた内容とは被らないよう、料理長によるアレンジを加えてご用意をさせて頂いております。
またお越し頂ける際には是非スタッフまでお聞かせくださいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【一条亭】【少麗美膳】白雪鍋など量より質にこだわった会席!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

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