この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌の中心部に立地しており、周辺はオフィスビルが建ち並んでいるため、お客様のご期待に添える眺望をご覧頂くことが難しいのが現状でございます。
またホテル自体の築年数が経過していることもあり、客室内の設備等でお客様にご不快な思いをさせてしまいとても残念に思います。早急の設備の見直しは難しいですが、少しでも対応できるよう検討していきたいと思います。
暖房に関しましては、スイッチを入れて頂いた後、客室全体が暖まるまで時間がかかってしまうことをご理解頂ければと思います。またフロントにて毛布の貸出も行っておりますので、お声をかけて頂ければと思います。
最後になりましたが、ご朝食をお召し上がり頂き、ご満足頂き本当にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。