総合4
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 17:31:11
-
東京国際フォーラムでの観劇の為に宿泊しました。
会場までは地下鉄で1駅で、夜、観劇後に10分くらいで帰れたのが最高でした。
銀座のデパートにすぐ行けるのも、とても便利です。
チェックアウト時に荷物を預けるか聞いてくれるのも、うれしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール東京銀座 2022年08月25日 19:27:10
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な日にメルキュール東京銀座を宿としてお選びいただけて光栄でございます。
観劇はいかがでしたか？観劇等がお好きなお客様には、メルキュールは比較的便利な場所に位置していると存じます。これからもお客様の銀座周辺でのお楽しみを少しでもサポートできる様、尽力して参ります。
またの機会にお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2022 -素泊まり-フランス発ブランドホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合4
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 18:14:54
-
10年以上前に一度宿泊した時の接遇が好印象で、またお世話になりました。
フランス資本の宿らしく、スタイリッシュな建屋とバラエティに富んだ朝食は昔のままで滞在を楽しめました。しかも以前よりほぼ半額という宿泊料は破壊的にお値打ちで、コストパフォーマンスの良さは素晴らしい！
ただ、洗面台に並ぶアメニティ類はチープなデザインのものに変わっており、ちょっとがっかり。モダンな部屋には似つかわしくないと思います。
部屋の設備で気になったのは、冷蔵庫とミニテーブル。
冷蔵庫は扉を開ける度に手前に倒れて来て危なっかしい。
底部の一部を固定しているけれど、固定の仕方が甘いので開ける度にがたつくのが気になりました。耐震用ジェルパッドなどを下敷きにすると揺れが収まるのでは？
そしてミニテーブル。重心が上にあって安定が悪く、少し手をついただけで倒れかけるのが恐ろしい。熱いお茶を置くのには不適当ではないかと思いました。
それでも、翌朝の朝食が美味しくて満足したので、それらの不満も相殺されましたが、さらなる今後に期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- メルキュール東京銀座 2022年08月24日 13:24:43
-
お客様
この度は、メルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再度お越しいただけた事、そして暖かいお言葉に心より感謝申し上げます。
アメニティや家具についてはがっかりとしたお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。折角朝食やデザイン等、お楽しみいただけた部分もございましたのに残念な事でございます。
冷蔵庫やテーブルに関しましては、メンテナンスや確認漏れ以外の何物でもなく、お恥ずかしい限りでございます。担当部署との連携を強化して参ります。
バスアメニティに関しましては小分けのシャンプーやコンディショナーからボトル入りのものに変更がされております。環境への取り組みでこの様な変更が為されておりますが、安っぽく見える事の無い様、改善に取り組んで取り参ります。
次回お越しいただける機会には、前回より良くなったと感じていただける様精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で最大15％OFF！フランス発銀座ホテルステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スーペリアツイン】
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aki9631さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- aki9631さん [60代/女性] 2022年08月05日 23:34:45
-
6月17日宿泊
おしゃれなホテルで、部屋も素敵でした。
食事は他で食事会があったので、室料のみで50％オフはありがたいです。
なお、ホテルの評価ではありませんが、メルキュールホテルは銀座に何件かあるそうで、タクシーに乗るときは○○の近く、とか銀座何丁目、などと伝えないと、ドライバーさんは戸惑われるそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年08月11日 16:05:11
-
aki9631様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。
メルキュールホテルは都内に1件ではございますが、同じアコーグループのホテルもございます為、住所をお知らせいただく事が一番ドライバーの方に分かり易いかもしれません。ご不便をおかけしてしまっておりましたら申し訳ございません。ご不明点等がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF 更にポイント15倍 -室料のみ-フランス発ブランドホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スーペリアツイン】
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aki9631さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- aki9631さん [60代/女性] 2022年08月05日 23:27:56
-
6月18日に宿泊しました。
立地もよく、静かで落ち着いていて、部屋の雰囲気も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年08月11日 16:07:41
-
aki9631様
メルキュール東京銀座へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら、とても嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できる様努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダード】フランス発ブランドホテルステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スーペリアツイン】
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 18:32:58
-
立地がとても良く、主要なところは歩きで移動出来ます。銀座から日比谷ミッドタウンまで楽々でした。客の要望を全て反映してるのが実感できるような努力を感じました。清潔で無駄のない造りは女性受けが良いと思います。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- メルキュール東京銀座 2022年08月11日 16:39:25
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この様に嬉しいご感想を賜り心より感謝申し上げます。
銀座から日比谷へ歩いている内に少しづつ景色も雰囲気も変わって行くのが面白く、歩くだけでも飽きさせない街をお客様もお楽しみになられたのではないかと存じます。
シンプルなデザインのお部屋とロビーのコントラストもメルキュールの特徴の一つでございます。目に留めていただけて光栄です。
いらっしゃるお客様のご宿泊の目的も様々ではございますが、少しでもお役に立てる様、引き続き努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2022 -素泊まり-フランス発ブランドホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合5
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:15:01
-
シンプルでとても快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- メルキュール東京銀座 2022年07月24日 12:29:47
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
シンプルさもお気に召していただけて嬉しく存じます。快適な環境づくりに邁進し、沢山のお客様に銀座を楽しんでいただける様努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:27:56
-
部屋が広くて快適。
静かでよく眠れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- メルキュール東京銀座 2022年07月24日 12:28:08
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく存じます。
引き続き、快適な環境をお客様にご提供して行ける様尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【隣同士確約ルーム（ツイン＋ツイン）】
総合5
designinfinityさんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- designinfinityさん [60代/女性] 2022年07月18日 21:55:25
-
せっかくだからと、こちらに泊まってみました。
お部屋全てが可愛くて、忙しいスケジュールの出張の中、気分転換ができました。
駅近くで、地下道からホテルに直通でホテルエレベーターに繋がります。近くにコンビニもすぐで便利でした。
久しぶりにヒット、な気分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- メルキュール東京銀座 2022年07月24日 12:26:53
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご旅行だったのですね。少しでもリフレッシュのお役に立てましたなら、こんなに嬉しい事はございません。
今後も引き続き、お仕事でご滞在のお客様にも快適な滞在をしていただける様尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】5連泊以上で20％OFF！出張からホカンスまで自由自在の長期滞在＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合4
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 01:29:10
-
便利な場所ですが、夜は静かでゆっくり眠れました。
お部屋はすっきりした内装で、清潔で良かったです。
次回は朝食も頂いてみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- メルキュール東京銀座 2022年07月18日 14:19:35
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
銀座で楽しいお時間をお過ごしになられた事と願っております。お部屋をお気に召していただけて嬉しく存じます。朝食のクロワッサンやスムージーも好評をいただいておりますので、またの機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合4
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 15:58:38
-
お部屋が空いていたのか、部屋を開けてみるとツインルームになっていました。冷蔵庫には無料のお水が入っておりありがたかったです。お風呂も広く、ゆっくり入れます。トイレの水の流れが弱いのが少し残念でした。帰りに対応してくださった女性スタッフの方がすごく感じが良くて、ここにして良かったっと思わせてくれた瞬間でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- メルキュール東京銀座 2022年07月18日 14:07:15
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋にアップグレードをさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか。チェックイン時のご案内が足りておりませんでしたら、大変失礼いたしました。バスルームの水の流れが弱かった事も大変申し訳ございませんでした。ご不便とならぬ様メンテナンスも徹底して参ります。
ご不便があったにもかかわらず、スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。該当のスタッフもこの様なお褒めの言葉を頂戴出来、光栄に存じております。
次回お越しの際にも良いご経験をしていただける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合5
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:57:27
-
いつも利用させていただいています。
静かな空間を提供いただき、ありがとうございます。
ゆっくりと休むことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月18日 12:34:50
-
お客様
いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。少しでもご滞在のお役に立てておりましたなら、何より嬉しく存じます。
引き続きお寛ぎいただける様な空間と、サービス提供に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダード】フランス発ブランドホテルステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 03:01:02
-
子連れで利用しました。ベッドはくっつけられないタイプでした。
まあそれは許容範囲なのですが、空調が効かず、故障していたため、汗だくで子どもが可哀想でした。結果部屋を変えてもらいましたが、まあ連絡が遅い。その間しんどかったです。立地の割には高くなく、清潔感もありましたが、もうたまらないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月18日 12:22:59
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。施設管理を徹底し、ご不便の無い様に努めて参ります。お子様へも心よりお詫び申し上げます。
また来たいと思っていただける様なホテルに成長できる様、精進して参ります。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF 更にポイント15倍 -室料のみ-フランス発ブランドホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スーペリアツイン】
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投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 21:03:56
-
６月２４日から２泊しました。
端の部屋を用意されましたが、予約プランに提示されている部屋の広さより狭く感じました。ベッドが大き過ぎなのか、建物構造体の太い柱が部屋に出っ張っていて狭く感じたのか…また、ベッドの枕元付近にコンセントがなく、充電しながら寝転んでスマホを見ることができませんでした。水回りは古い印象ですが、お掃除が行き届いていました。アメニティにブラシがないことに翌日の朝まで気が付きませんでした。部屋着は風呂上がりに水分を吸収してくれるような素材は良かったのですが、ロングシャツ系なのが自分としては少し残念でした。好みは上下分かれたパジャマ（風呂上がりで汗かいた素足が密着するのが嫌）のため。
小さいテーブルとセットになっている椅子に座ってのテレビ鑑賞は位置的に無理がありました。
いろいろ書きましたが、部屋は静かで冷房も効きグッスリ眠れて、朝食のクロワッサンはとても美味しかったことは良かったです。
あと地下鉄通路直結は、猛暑日に外を歩かなくて済んで助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月18日 14:22:49
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋のつくりやアメニティに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。しかしながら、ゆっくりお休みいただけた事は何より嬉しく存じます。頂戴したご意見をもとにサービス、そして将来的にはお部屋のつくりも改善して参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済も選択可】-朝食付き- 早期予約がお得！到着3日前までなら無料キャンセル可能 #304
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合3
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 17:16:15
-
立地面は銀座で駅近くだったので最高でしたが、部屋が壁紙が壊れていたりしていて少し古い感じでした。
価格も高めなので、もう少しきれいだと良かったと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月18日 14:24:59
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。がっかりとさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お部屋の壁紙も確認をいたしまして補修いたしております。事前に確認が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はご感想を賜り誠にありがとうございます。
快適な環境づくりに邁進して参る所存でございます。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：プリビレッジクイーン】
総合5
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 08:38:22
-
6月21日に利用しました。部屋に空きがあるとの事でアップグレードして下さり、広々として清潔感のある部屋で心地良かったです。立地も便利な場所にありますがとても静かでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月17日 18:51:30
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただきとても嬉しく存じます。静かにお過ごしいただけました事もお聞かせいただきありがとうございます。お客様の快適なお時間をサポートできるよう、引き続き尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
メルキュール東京銀座
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2022 -素泊まり-フランス発ブランドホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スタンダードセミダブル】
総合2
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 00:19:00
-
客室清掃後に、自分のとは違うアクセサリーが家具の手前に落ちていたのを見つけたのですが、これはいつから落ちているのだろうと、清掃に疑問がわきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月17日 18:48:25
-
お客様
この度は清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご不快、そしてご不安になられた事と存じます。大変恥ずべき事と反省し、清掃スキルは勿論の事チェック体制も万全に整えて参ります。
ご意見を賜り誠にありがとうございました。またお越しいただけるホテルになれる様、精進して参ります。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：デラックスクイーン】
総合2
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 00:15:40
-
客室のインテリアはおしゃれで良かったが、朝食の料理に品切れが多く、あまり楽しめなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月17日 18:45:19
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角メルキュールをお選びいただいたにも拘わらず朝食ではがっかりとさせてしましました事を、心よりお詫び申し上げます。
お部屋でのお寛ぎのひととき、そして朝の大切なお時間も万全な状態でお客様をお迎えできる様、レストランスタッフはじめ全スタッフが意識改善をして参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またの機会を頂戴できる様精進して参ります。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：デラックスクイーン】
総合2
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 00:13:49
-
建物は新しくなく、客室も段差等あり、浴室への出入りには気をつけないといけない。
これといって良い点が見当たらなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月17日 18:42:00
-
お客様
メルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず残念でございます。ご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：デラックスクイーン】
総合2
投稿者さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 00:03:00
-
立地が良いだけのホテルだという印象です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- メルキュール東京銀座 2022年07月17日 18:40:44
-
お客様
この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に負けないサービス提供ができる様精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
メルキュール東京銀座
- ご利用のお部屋
- 【禁煙：スーペリアクイーン】
総合5
〇〇ゆきち〇〇さんの メルキュール東京銀座 のクチコミ
銀座一丁目駅からすぐ。
銀座駅や有楽町駅からも近く、外観も内装も凄く可愛くてオシャレなホテルでした♪
客室内もオシャレで、ベッドも広くてとても快適でした。
ただ、ツインルームなのに客室内に椅子が1つしか無いことと、ドレッサーや作業用デスクが無いので、朝お化粧が出来るのは洗面室のみというところが気になりました。
これだけオシャレで女性受けも良さそうなホテルなので、お化粧できるスペースはあった方が良いと思います。
客室内が暗いので、晴れた日じゃないと、自分で鏡を持ってきてお化粧というのも厳しいかと。
女性2・3人で泊まった場合、お化粧できるスペースが洗面室（トイレも一緒のスペース）だけでは、朝の用意が大変だと思います。
それさえ解決できれば、本当にオススメのホテルです♪
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