この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
特にご朝食のパンは生地にこだわり毎日焼き上げておりますので、お気に召していただけたのでしたら幸いに存じます。

お客さまの貴重なご意見は、今後のサービスを考えるうえで参考にさせていただきたく存じます。
他に何か気になる点などございましたら、ぜひお声をお寄せくださいませ。

またのご来館の機会を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
アコーグループでは環境保護の観点から、アメニティ類は可能な限り簡略化し、またプラスティック素材の排除を行っておりますが、そのためご不便をおかけすることになり大変申し訳ございませんでした。
お客さまの貴重なご意見は、今後のサービスを考えるうえで参考にさせていただきたく存じます。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
何度もご利用いただいていると伺い、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今回は朝食ボックスをご体験いただいたとのこと、いかがでしたでしょうか？
コロナ禍で誕生したプランですが、その後もご好評いただいております。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地の良さは当ホテルのおすすめポイントの一つでございますので、実際に体感していただけて嬉しく存じます。
銀座駅、東銀座駅、有楽町駅にも近く、都内どちらへ行かれるにも大変便利ですので、機会がございましたらぜひまたご活用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール東京銀座

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。
銀座は地下鉄やJRがいくつも通っていて、都内各所へ行くには便利なエリアですね。当ホテルの立地の良さがお役に立てたのであれば何より嬉しく思っております。
ご朝食もご満足いただけたとのこと、なによりでございます。
全般的に高いご評価をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
メルキュール東京銀座

お客様

この度は、お二人の大切な記念日にメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。また、当日は私共の不手際によりご不快な思いをおかけしてしまい、改めて心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、この様にご評価と寛容なお言葉を頂戴し感謝してもしきれぬ程でございます。
今回の件を受け、確認手順を分かり易く変更いたしまして、再発防止に取り組んでおります。
また、この度頂戴したご感想から、如何にお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来るかの大切さを改めて学ばせていただきました。
またの機会にお迎えできました際には、完璧なサービスをご提供できる様、精進して参ります。
お二人のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座
ゲストエクスペリエンス
田中

お客様

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけて何よりでございます。
朝食に関しましては、ご満足の行くものをご提供できず残念でございます。皆様にお楽しみいただける様、メニューの改善を含め検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食をお気に召していただけて何よりでございます。
駅から直結しておりますのもメルキュール東京銀座の一つの特徴でございます。アクセスも大事なご宿泊の要素かと存じます。またの機会に銀座へお越しの際には、メルキュール東京銀座をどうぞよろしくお願いいたします。

メルキュール東京銀座

aki9631様

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。
メルキュールホテルは都内に1件ではございますが、同じアコーグループのホテルもございます為、住所をお知らせいただく事が一番ドライバーの方に分かり易いかもしれません。ご不便をおかけしてしまっておりましたら申し訳ございません。ご不明点等がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

aki9631様

メルキュール東京銀座へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら、とても嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できる様努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この様に嬉しいご感想を賜り心より感謝申し上げます。
銀座から日比谷へ歩いている内に少しづつ景色も雰囲気も変わって行くのが面白く、歩くだけでも飽きさせない街をお客様もお楽しみになられたのではないかと存じます。
シンプルなデザインのお部屋とロビーのコントラストもメルキュールの特徴の一つでございます。目に留めていただけて光栄です。
いらっしゃるお客様のご宿泊の目的も様々ではございますが、少しでもお役に立てる様、引き続き努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
シンプルさもお気に召していただけて嬉しく存じます。快適な環境づくりに邁進し、沢山のお客様に銀座を楽しんでいただける様努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく存じます。
引き続き、快適な環境をお客様にご提供して行ける様尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご旅行だったのですね。少しでもリフレッシュのお役に立てましたなら、こんなに嬉しい事はございません。
今後も引き続き、お仕事でご滞在のお客様にも快適な滞在をしていただける様尽力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。少しでもご滞在のお役に立てておりましたなら、何より嬉しく存じます。
引き続きお寛ぎいただける様な空間と、サービス提供に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただきとても嬉しく存じます。静かにお過ごしいただけました事もお聞かせいただきありがとうございます。お客様の快適なお時間をサポートできるよう、引き続き尽力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

メルキュール東京銀座

お客様

この度はメルキュール東京銀座へのご宿泊ならびに、ご感想を賜りありがとうございます。
大変嬉しいお言葉の数々に、お客様にお会いしたスタッフも喜ぶ事と存じます。
場所は少しわかりづらいですが、地図をご活用いただけて何よりでございます。お部屋やお茶などのアメニティに関しても、お気に召していただけて嬉しく存じます。また、お書きいただいた様に、色々な場所へ観光やお買い物等ご活用いただける立地にございます。
またの機会にメルキュール東京銀座へお越しいただける様、スタッフ一同精進し、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座

お客様

いつもメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
歌舞伎がお好きでいらっしゃるのですね。歌舞伎座周辺は老舗のお店などもあり、歩いていても雰囲気だけで楽しめますね。メルキュールをお客様の楽しいお時間の一部にしていただけて光栄でございます。
朝食のドリンク等のメニューに関しましても、頂戴したお声を活かして向上させて参る所存でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

メルキュール東京銀座