この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。初めて当ホテルにご宿泊頂き、そしてこのように好評価を頂戴できました事、誠に光栄に存じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努め、日々精進致して参りますので、是非またのご用命をお待ち申し上げております。
お忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
好評のカレー無料サービスに！期間限定★あったかカレーうどんが登場いたします♪
ご宿泊の際にはぜひお召し上がりください♪

期間：2023年2月20日（月）～3月3日（金）
※期間中土日を除く
時間：18時30分～21時（ラストイン20時30分）
会場：1階レストラン「松囃子」

ご利用は全てセルフサービスとなります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
和室をご利用頂き、当日は快適にお過ごし頂けました様子がうかがえ、私共も嬉しく存じております。
加湿器でございますが、和室の場合は貸し出しにてご対応させて頂いておりますので、常時の設置につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
春寒の候、お体どうぞご自愛くださいませ。この度は貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

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ご宿泊の際にはぜひお召し上がりください♪

期間：2023年2月20日（月）～3月3日（金）
※期間中土日を除く
時間：18時30分～21時（ラストイン20時30分）
会場：1階レストラン「松囃子」

ご利用は全てセルフサービスとなります。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後もご利用頂く皆様に、快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、館内設備やサービスの向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お忙しいところお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時はお待たせしてしまった事とお見受け致します。お手続きにお時間を頂戴する事となり誠に申し訳ございませんでした。
全国旅行支援でございますが、秋田県におきましては事前に利用申請を行って頂く事が割引の条件となっております。
県のキャンペーン公式サイト及び楽天トラベル様キャンペーン特設ページでも、チェックイン時までに事前に行って頂くようご案内致しておりますが、皆様へのご周知が難航しております現状でございます。
お部屋へのご案内まで時間を要する事となり、お客様には申し訳なく存じておりますが、割引及びクーポンお渡しのためどうかご理解頂けますと幸いでございます。
この度はお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食につきまして、食べきれないほどの品揃えとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。県内産100％のあきたこまちをはじめ、地物を使用した和洋食、フルーツ、サラダ、そしてご好評を頂いております『比内地鶏のスープで頂くつみれ汁』等、沢山の皆様にお召し上がりいただきたく日々調理スタッフがご用意致しております。
また、当ホテルではあきたこまちを白神山地の天然水を使用し、ガス釜で炊き上げご提供致しておりますので、新米の時期も大変おすすめでございます。
次回こちらにお越しのご機会がございます際は、お召し上がり頂きまたお声をお聞かせ頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
水風呂の温度につきましてご満足頂けず、申し訳ございませんでした。季節柄、そして日によっても水温が一定ではなかった可能性もございますので、清掃スタッフと共有し確認致して参ります。
この度は貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご朝食では秋田を感じて頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。秋田のごはんはとても美味しいですね。
しかしながら、2階のお手洗いご利用の際はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらからのお詫びとなります事どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ウォシュレットに不具合が無いかを早急に確認致します。また、対応について頂きましたお声は社内で共有し、どのようなシーンに於いてもお客様に寄り添ったご対応が当たり前に出来るよう精進致して参ります。
重ね重ねとなりますが、せっかくのご旅行で当ホテルをお選び頂きましたが大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
特にご朝食に関しまして、大変ご満足いただけましたようで光栄に存じております。
秋田の地物を使用し、連泊のお客様にも飽きのこないようなメニューのラインナップを心掛けご用意致しておりますが、そのような中でお褒めのお言葉を頂戴できました事は大きな励みとなりますので、是非調理スタッフへ申し伝えさせて頂きます。
またこちらへお越しのご機会がございましたら、ご用命をお待ち申し上げております。
厳寒の候、お風邪等召しませぬようお体ご自愛ください。この度はお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
チェックイン時に混み合い、ご迷惑をお掛け致しました事をこちらからとなりますがお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
2023年1月より再度全国旅行支援事業がスタート致しますが、お手続きがよりスムーズにいくよう私共もご対応を検討致して参ります。
全国旅行支援をご利用頂き、皆様にここ大館市にお越し頂けました事、周辺の飲食店様をご利用頂けました事、心より感謝申し上げます。
年の瀬となり何かと御多用かと存じますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

★最新情報★
①年末年始は福引きイベント開催！！
12月31日～1月3日までの4日間、当ホテルにご宿泊頂く皆様が対象♪ハズレなし！是非ご宿泊をお待ち致しております♪
②12/31は1日限りの年越し蕎麦無料サービスあり♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
まもなく新年を迎えますが、2023年も皆様に気持ちよくご利用頂くため、設備メンテナンス及び清掃に努めて参りますので、どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間に、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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①年末年始は福引きイベント開催！！
12月31日～1月3日までの4日間、当ホテルにご宿泊頂く皆様が対象♪ハズレなし！是非ご宿泊をお待ち致しております♪
②12/31は1日限りの年越し蕎麦無料サービスあり♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきまして高めに感じられたとの事で、ご満足頂けるものとならず申し訳ございませんでした。
当日のご予約状況や市場等を鑑み、料金設定されておりますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。私共も少しでもお安くご宿泊頂きたく存じております、ご予定がお決まりでしたらお得な早期割もございますので是非ご検討くださいませ。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
①年末年始は福引きイベント開催！！
12月31日～1月3日までの4日間、当ホテルにご宿泊頂く皆様が対象♪ハズレなし！是非ご宿泊をお待ち致しております♪
②12/31は1日限りの年越し蕎麦無料サービスあり♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。エコ清掃にご協力賜り誠にありがとうございます。簡易清掃のお礼として、ご協力頂く皆様へささやかながらお渡しをさせて頂いております。次回また当ホテルをご利用頂けました折には、エコ清掃特典のラインナップにつきましてのご要望等、お気軽にお声をお寄せ頂けましたら幸いでございます。皆様からのお声を今後のホテル運営に反映させ、サービス向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
師走を迎え、待っていたかのように一気に降雪に見舞われましたが、お風邪等召しませぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

★最新情報★
年末年始は福引きイベント開催！！
12月31日～1月3日までの4日間、当ホテルにご宿泊頂く皆様が対象♪ハズレなし！是非ご宿泊をお待ち致しております♪

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
皆様に好評を頂いておりますセレクトホテルズグループ特製カレーでございますが、お客様にもお喜び頂けまして私共も嬉しく存じております。
無料カレーをお召し上がり頂き、最上階の展望温泉で疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
今後も皆様にお喜び頂けるようなサービスを考案しご提供できますよう努めて参りますので、またのご用命をお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
とても癒されたとの事、そして大館に行ったらコチラ一択ですとの有難きお言葉を頂戴できスタッフ一同大変光栄に存じております。
至らぬ点もあるかと存じますが、お客様より寄せられたお声を励みに、今後も慢心する事なく皆様に快適にお過ごし頂けますようにとご準備致して参ります。
向寒の候、ここ大館も日毎に寒さが募って参りました。お風邪等召しませぬようどうぞお身体ご自愛くださいませ。またお客様にお目にかかれますようお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊時はご不便な点はございませんでしたでしょうか。今後も設備面、そしてサービス面に於いても、当ホテルでお過ごしいただくお時間がご期待以上のものとなりますよう努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら当日はご案内させて頂いたお部屋の清掃・点検が至らずお客様にはご不快な思いをさせてしまう事となり、こちらをお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました中で特にエアコンにつきましては、定期的な清掃が必要であるにも関わらず十分な清掃が出来ておりませんでした。ご指摘を頂く事となり誠にお恥ずかしい限りでございますが、現在、順次清掃を進めております。
重ね重ねとなりますが、この度のご宿泊につきまして、お客様の大切なご旅行のサポートが出来ず申し訳ございませんでした。また、貴重なお時間を割いて改善のご機会をくださいました事に心より感謝申し上げます。
この度のご宿泊そしてご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
教習合宿で当ホテルにご滞在頂きましたが、ご延泊頂いた上快適であったとのお言葉に、スタッフ一同大変光栄に存じております。
外国籍スタッフは勉強中ではありますが日々の業務に励んでおります。そういった姿勢がお客様に伝わり、このように有難いお言葉を頂戴できました事は、日本の地で働く上で大きな活力になり得る事と存じますので、是非申し伝えさせて頂きます。
今後も快適なホテルライフをご提供できますよう努めて参りますので、またこちらにお越しの際にはご用命賜れましたら幸いにございます。
暦の上ではまもなく立冬を迎えます、冬道にはお気をつけてどうぞお体ご自愛下さい。またお目にかかれます事を楽しみにお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間にお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足頂けました様子が窺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様にお気に召して頂けました当ホテルの泉質は「ナトリウム・カルシウム塩化物泉」となっております。
塩の成分が肌をコーティングしてくれますので、体の深部から温まり湯冷めしにくいのが特徴でございます。効能ですが、切り傷・冷え性・皮膚乾燥症・婦人病・神経痛等に効果があるとされております。
普段のお風呂とは違い、湯上り後のぽかぽか感が続くのが嬉しいですね。これから益々冷えて参りますのでより一層温泉が恋しくなる事と存じます。是非またこちらにお越しの際はご用命頂き、温泉で日頃の疲れを癒して頂けますようにと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事で、当ホテルをお選び頂けました事を大変光栄に存じております。また、快適にお過ごし頂けたとの事でなによりでございました。
お客様の仰る通り、カレー無料サービスは土日はお休みとさせて頂いておりますので、当日はお召し上がり頂けず申し訳ございません。月曜から金曜までは祝日も含めご提供致しておりますので、是非ご宿泊のご機会がございましたらお召し上がり頂きたく存じております。
朝晩の冷え込みが少しずつ厳しくなって参ります時季ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄に存じております。
体の芯まであたたまる温泉はこれからの季節より一層恋しくなる事と存じます。次回またお越しの際にも温泉をご利用頂き、心身ともにリフレッシュして頂けましたなら幸いにございます。
この度はお忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。