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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
評価が高かったのでこちらの宿にしましたが残念でした。部屋の隅ソファーの後ろに白い粉状のものたくさんが落ちており、汚かった。ソファーの後ろだから見えないと思ったのか?絶対ソファーをどかして掃除機掛けてないとしか思えない。風呂場のコップが口が上向きに置いてあった。普通口は下向きですよね。椅子の染みやテーブルに輪ジミ。掃除をしてるのか不安で寝る時もベッド周りが安心できなかった。そして天井ランプ。1つ点かないのか朝でも暗く鏡があっても何の意味もなかった。色々ホテルに泊まっていますがこんなに不快を感じた宿は初めてです。スタッフの方は良い方達でした。
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この度は当会館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 基本的なことができておらず、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。日々の清掃やメンテナンスを怠っていたと深く反省しております。基本に忠実に清掃するよう見直して参ります。誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。 営業支配人 小林 義宗
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投稿者さんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ
評価が高かったのでこちらの宿にしましたが残念でした。
部屋の隅ソファーの後ろに白い粉状のものたくさんが落ちており、汚かった。ソファーの後ろだから見えないと思ったのか?絶対ソファーをどかして掃除機掛けてないとしか思えない。
風呂場のコップが口が上向きに置いてあった。
普通口は下向きですよね。
椅子の染みやテーブルに輪ジミ。
掃除をしてるのか不安で寝る時もベッド周りが安心できなかった。
そして天井ランプ。1つ点かないのか朝でも暗く鏡があっても何の意味もなかった。
色々ホテルに泊まっていますがこんなに不快を感じた宿は初めてです。
スタッフの方は良い方達でした。
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この度は当会館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
基本的なことができておらず、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。日々の清掃やメンテナンスを怠っていたと深く反省しております。基本に忠実に清掃するよう見直して参ります。誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
営業支配人 小林 義宗