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全国町村会館（帝国ホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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東京で大学受験をする息子のために、立地のよいこのホテルを予約しました。息子が帰ってきてから、レイトチェックアウトで4650円を請求されることになったとの説明を聞き、2泊3日のはずが3日目も荷物をおいてしまったぐらいで何も聞かずにレイトチェックアウトの請求書をいきなり送りつけてくるとはどういうホテルかとその時は思いました.その後、書き込みを見られてと思いますが、支配人様から経緯の説明の書き込んだお手紙をいただき、息子の側にも至らぬ点があったことが理解できました。すでにレイト分の支払いも済ませていますが、納得して支払わせていただいたことを書き込みさせていただきます。息子の言い分を聞いて一方的に書き込んでしまい、少し後悔しております。支配人様、手数をおかけしましたが、ありがとうございました。息子には良い社会勉強になったと思います。
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この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、いきさつをご理解下さり、速やかにお振込頂きましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。受験のためにご宿泊頂くお客様には客室内の環境に気を付けるなど、心掛けてはおりますが、お一人でお越しになる受験生にはチェックイン時に一言申し添えるなど、配慮すべきであったと反省しております。 東京でご宿泊になる機会がございましたら、当会館へのご来館を心よりお待ち申し上げます。 営業支配人 小林 義宗
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ホテルリソル佐世保（長崎県）
5.0
投稿日：2022-11-07 11:19:52
全国町村会館（帝国ホテルグループ）（東京都）
1.0
投稿日：2017-02-09 22:45:40
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gaｃｈaponさんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
東京で大学受験をする息子のために、立地のよいこのホテルを予約しました。
息子が帰ってきてから、レイトチェックアウトで4650円を請求されることになったとの説明を聞き、2泊3日のはずが3日目も荷物をおいてしまったぐらいで何も聞かずにレイトチェックアウトの請求書をいきなり送りつけてくるとはどういうホテルかとその時は思いました.
その後、書き込みを見られてと思いますが、支配人様から経緯の説明の書き込んだお手紙をいただき、息子の側にも至らぬ点があったことが理解できました。すでにレイト分の支払いも済ませていますが、納得して支払わせていただいたことを書き込みさせていただきます。息子の言い分を聞いて一方的に書き込んでしまい、少し後悔しております。
支配人様、手数をおかけしましたが、ありがとうございました。息子には良い社会勉強になったと思います。
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この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、いきさつをご理解下さり、速やかにお振込頂きましたこと、大変ありがたく感謝申し上げます。受験のためにご宿泊頂くお客様には客室内の環境に気を付けるなど、心掛けてはおりますが、お一人でお越しになる受験生にはチェックイン時に一言申し添えるなど、配慮すべきであったと反省しております。
東京でご宿泊になる機会がございましたら、当会館へのご来館を心よりお待ち申し上げます。
営業支配人 小林 義宗