総合5
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 14:55:45
-
ステーキもアワビもへやもとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年11月07日 16:02:39
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとって過ごしやすい宿になるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
総合5
minoru999さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- minoru999さん [60代/男性] 2023年11月07日 14:54:12
-
以前泊めていただいたことがあり、とても良かったのでもう一度と思い予約しましたが、間違えて近くの似た名前の宿を予約して、大変がっかりしました。今年は磯辺ガーデンを間違えずに予約して泊めていただきました。非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年11月07日 16:05:46
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在もご満足頂けたようで、安心致しました。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- お食事グレードアップ【特別和会席膳】群馬ブランド牛肉”上州牛ステーキ”と豊洲直送の”新鮮アワビ”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
総合4
natutoshiさんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- natutoshiさん [60代/男性] 2023年10月21日 20:05:22
-
10月15日に宿泊しました。夕御飯の品数は、丁度良く美味しくいただきました。朝ご飯は、バイキング形式で地元料理があり楽しくいただきました。女将の挨拶もありまた、お世話になりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月22日 09:13:30
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事もお客様のお口に合ったようで安心致しました。
また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
総合4
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 19:31:28
-
数年に１回泊りに来ますが、いつも満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月22日 09:11:53
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1番人気！【スタンダードプラン】”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
総合5
K21113さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- K21113さん [30代/女性] 2023年10月16日 19:36:28
-
接客対応はもちろん、お部屋や食事もとても良かったです。
お風呂や食事もゆっくりできてのんびりする事が出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月17日 10:18:54
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
今回の滞在をご満喫頂けたようで何よりでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF＜露天風呂付特別室プレミアムプラン＞優雅なお部屋とお食事をご用意
- ご利用のお部屋
- 【-ラクザン露天風呂付特別室-最上階12.5畳+ツインベッド】
総合4
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 12:03:03
-
大型ホテルなので大浴場が2か所あります。どちらも良かったです。食事は夕食は以前泊まった時と全く同じでした。いつ泊まっても同じなので季節感があまりありません。朝食は種類が豊富でかなり工夫してあります。夕食はお勧めできませんが朝食はかなりおすすめです。前日に磯部館（姉妹ホテル）に泊まっていて荷物の移動をお願いしましたが、ちゃんと移動されていてかつ、予定より早くチェックインさせてもらえて感謝します。磯部ガーデン２泊すると同じ食事が出て飽きるので、磯部館と磯部ガーデンを１泊ずつするのが良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月17日 10:17:01
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。
お食事でございますが、メインの料理は変わりませんが、それ以外の料理は季節に合ったものを提供させていただいていると思っておりましたが、お客様に変わり映えがないとの評価をいただいた事たいへん申し訳なく思います。お夕食もお満足いただけるよう、精進いたします。
また、連泊のお客様には、2日間別々の料理を用意させていただいております。
今後もお客様に喜んで頂けるように努めて参りますのでまたのご連絡をお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
総合5
スヌーピーのお友だちさんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- スヌーピーのお友だちさん [60代/女性] 2023年10月06日 09:47:22
-
10月4日１泊で利用させていただきました。リニューアルされた「新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド」はとても快適でした。部屋に置かれたソファは座り心地が良く、ベッドはさすがシモンズのベッドで寝心地が良かったです。部屋の照明もお洒落で使い勝手が良く、川のせせらぎを聞きながらのんびり癒されるお部屋でした。お客様対応もしっかりしており、思わず笑顔になる接客でした。食事もアワビの踊り焼きをはじめ大変美味しく満足でした。朝食会場に和服姿で宿泊客の一人一人に挨拶をして回るこの宿の名物女将が、このホテルのすべてを物語っていると感じられ、大きなホテルでありながら、どこかホッコリと懐かしい感じがするあたたかいホテルでした。コスパもよく次もまたぜひ利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月07日 15:35:40
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。女将、以下スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
総合5
なおちゃん0122さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- なおちゃん0122さん [60代/男性] 2023年10月04日 16:27:13
-
豪華で格式あるホテル。夕食も朝食のバイキングもとても美味でした。一人二万円でコスパも最高でした。
舌切り雀の宿に相応しい展示物も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月04日 16:35:08
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館は舌切り雀のお宿でございますので、食器や備品などあらゆるところに舌切り雀を模した柄のものをご用意しております。
また近くにお出かけの際には当館にお寄り頂ければ幸いでございます。どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月１０月限定】夫婦やカップルにおすすめ、ゆったりと楽水館ツインのお部屋を【特別価格】で
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
総合4
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 11:23:32
-
大変良かったです
12/29にまた利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月28日 11:33:57
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
それでは、12月29日にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
総合5
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 13:00:29
-
部屋が広くキレイでした。4回も個室露天風呂に入りました。接客も良かったです。ご飯も美味しかったです。
朝食もレベルがかなり高いです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月26日 13:29:20
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また近くにお出かけの際には是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【-ラクザン露天風呂付特別室-最上階12.5畳+ツインベッド】
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 21:00:59
-
お部屋もとても綺麗で接客もとても心温まるお声かけをいただき、素敵な時間を過ごすことができました。
料理も大満足な涼馬とクオリティでお子様ランチを食べた子どもも大喜びでした。 お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月24日 09:03:06
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
総合5
とし2169さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- とし2169さん [50代/男性] 2023年09月19日 07:32:57
-
9月17日に宿泊しました。磯部温泉初めてでしたがちょうど川の前で暑い日でしたが川の流れの音に癒されました。お風呂も二箇所とも大きくゆっくり出来ました。食事も色々と楽しめて美味しく頂きました。また機会がありましたら宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月20日 10:46:54
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場、そしてお食事とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様により充実した滞在を提供できるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
総合3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:37:31
-
ホテルの都合でワンランク上の部屋になったそうだが、古さは否めなかった。
料理も材料費を抑えた感が強い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月20日 10:45:30
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
今後もお客様にとって過ごしやすい宿になるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇リーズナブルな客室【楽竹-ラクチク-】和室10畳】
総合4
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:35:47
-
お部屋が広くて綺麗で、畳もベッドも気持ちよかったです。眺めも最高でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月12日 17:10:56
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
総合4
ぺんさん2753さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- ぺんさん2753さん [80代/男性] 2023年09月06日 16:10:41
-
人手不足のためでしょう、外国人(主としてマレーシア人)を多く採用されていました。皆さん良く訓練されていて
上手な応対をしていて感心しました。
フロントの応対(朝の会計)が少し投げやりの感じがして感心しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月07日 13:36:50
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館も外国籍の従業員が増えておりますが、日本人と同じ長い時間の社員教育を実施し、不手際のないように努めております。
また接客が行き届いていない点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後もより良い旅館を目指して社員一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1番人気！【スタンダードプラン】”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
総合5
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 16:03:01
-
チェックイン時の受付や部屋までの案内、食事会場の接客など、ネパールの方が対応してくださいました。
日本語も上手で、とても優しく、1歳になる娘にもにこやかに話しかけてくれてとても安心できました。
ありがとうございます。
マイナス点としては
・周辺のお店等が少なくさびれていたこと
・内風呂のシャワーホースが柔らかすぎて、根本を広げて(抑えて)いないとお湯が止まってしまうこと
でしょうか。
周辺のお店はまあ仕方がないとして(車で10分のところにコンビニ有り)
内風呂はオムツが取れていない小さな子供がいる家庭にはちょっと大変かなと思いました。
ただ、接客は全体的にとても良く、朝食時にはパウチの離乳食もご用意いただきました。
皆様に優しくしていただけて感謝しております。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月03日 12:02:56
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館も外国籍の従業員が増えておりますが、日本人と同じ長い時間の社員教育を実施し、不手際のないように努めております。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【パパママ子育て応援】添い寝のお子様無料！小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇リーズナブルな客室【楽竹-ラクチク-】和室10畳】
総合4
たけし3460さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- たけし3460さん [40代/男性] 2023年08月30日 18:24:19
-
二歳の子供と夫婦三人で利用しました。食事がたいへんおいしく、大人メニューを分けて与えた子供が嬉しそうでした。従業員は海外の方が多かったのですが、言葉も気遣いも丁寧で好感が持てました。海外のゲストが増えてもトラブルなど無さそうです。
子供がオムツが取れておらず、部屋の風呂を利用しましたが、こちらは古い設備のため、お湯も調整しずらく、狭く少し残念でした。次回は一緒に温泉に入れる状態でリピートしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月31日 13:58:19
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お召し上がりいただいたお料理は、旬の地元食材を中心とした献立を、可能な限り出来立ててお客様の元へお届けしております。
当館も外国籍の従業員が増えておりますが、日本人と同じ長い時間の社員教育を実施し、不手際のないように努めております。
またの機会がございましたら、ご家族みなさまでお出かけ下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
総合4
きぃちゃん★0744さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- きぃちゃん★0744さん [30代/女性] 2023年08月28日 17:28:16
-
子ども達は、おちゅんちゃんに夢中で楽しそうでした。
ご飯も美味しく鳥の形のこんにゃくを焼くのが子ども達は楽しかった様です！
お風呂が滝の方は良かったですが、もう一方の方は微妙でした。
館内でクイズを探して周るコーナーがあり子ども達は嬉しそうでした。部屋のアメニティーですが可能で有れば子どもの歯ブラシ等のセットが頂けたら更に嬉しいです！お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月29日 09:11:44
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お子様と遊んで頂いて、当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」も大変喜んでおります。
是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
総合4
mo_ca1212さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- mo_ca1212さん [30代/女性] 2023年08月24日 21:44:17
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家族６人で利用させていただきました。建物は古めですが館内、部屋、大浴場など比較的キレイでした。夕食の懐石料理が美味しくて従業員の皆さんが大変丁寧で素晴らしかったです。料理がなかなか運ばれず待ちぼうけで白米、すき焼き、うどん、デザートを苦しい思いで食べました。朝食は会場が広いのに団体客で人が多く（料理スペースはそんなに広くない）取るのや運ぶのが大変でした。席によっては従業員が近くに立ってるので何度も目が合い見られてる感じが落ち着かず。品数多めですがメインのおかず少なめ、小鉢やご飯のお供系が充実してそう。おにぎり最高でした！サイボットシアターは短時間ながら楽しめましたし、おちゅんとも撮影出来て良かったです。夜だったからか、おちゅん少し元気なさそう？お風呂は広く脱衣所も清潔感がありました。最後に、長文で失礼しますが…ベッドを利用した事がない低学年以下の子供が４人おり和室を予約していましたが当日部屋が変更になり（フロントから変更の説明有）恐らく通常ならグレードアップのベッド付きの部屋です。夕食から戻ると敷布団が２組のみ…４組だと思っていた我々は驚きました。迷いましたが、敷布団２組で６人は厳しくフロントに追加出来ないか聞いたところ語気が強く少し怖かったのではっきり言えず１組だけ追加してもらい３組の敷布団を縦1と横2にくっ付けて寝ました。部屋の変更自体には問題なく、むしろご厚意に感謝しなくてはなりませんが追加でお願いした時に快く受けていただけていれば恐らくこのような気持ちはなっていません。何の説明や了承も無く＂ベッド２個と敷布団２組で４組分＂はそちら都合な気がします。もちろん言えば対応はしていただけると思いますが我々みたいに嫌な思いをしたり言えないで我慢する(した)人も必ず居ると思います。最初に部屋へ案内された時にそこに気付かず聞かなかった此方にも落ち度はありますが同じような理由であえてベッド無しの客室を予約する人も居るので、それについてはホテル側から布団配置はどのようになるのか、希望すれば対応して頂けるのか等の説明は最初にあった方が良いと思います。色々書きましたが、家族で一泊させていただきお世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月27日 12:50:06
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
折角お越し頂いたのに、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては全スタッフが情報を共有し今後このような事の無いように努めて参ります。
また近くにお出かけの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
総合5
staycool88さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
10月7-8日の一泊ですが大変お世話になりました。祖母の米寿のお祝いで利用させて頂きました。孫3名を含め12名でお邪魔しましたが、部屋の広さ・快適さ、夕食朝食、温泉など全てにおいて満点です。富岡製糸工場やサファリパークにもそれほど遠くないアクティビティも経験することができ、また孫はおチュンちゃんが大好評でした。また再訪したいと思います。どうも有難う御座いました。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。
当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」もお孫さんと遊んで頂いてとても喜んでおりました。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より