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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）のクチコミ･お客さまの声
総合4
予約が間近過ぎて、家族6人同じプランで頼むのが難しく2手に分かれて宿泊しました。夕飯は、私たち和食組はホテルの皆様にも親切にしていただきお料理も美味しくて大満足でしたが、主人と子供の行ったバイキングは、第二部だったせいか、品数が少なく、ドリンクサーバーも壊れていてかなり並んでいたため、子供には自販機ジュースを買って飲ませて残念だったと聞きました。お部屋 は私が泊まった方はかなり綺麗でした。大満足です。目の前が琵琶湖で、主人と子供は朝釣りをして楽しめました。客数に対してエレベーターが少ないのだけが残念です。従業員の方々の接客はすばらしく、夜のイベントも楽しく素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。滋賀に行く際はまた宿泊したいです。
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この度は、長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。御家族でのご利用にドリンクサーバーの故障という不手際がございました事心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう設備点検を徹底して参ります。スタッフやイベントへの温かなお言葉大変嬉しく私共の糧となっております。今後もお客様に喜んで頂ける企画・サービスを提供できるよう精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ＷＥＢコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜） のクチコミ
予約が間近過ぎて、家族6人同じプランで頼むのが難しく2手に分かれて宿泊しました。
夕飯は、私たち和食組はホテルの皆様にも親切にしていただきお料理も美味しくて大満足でしたが、主人と子供の行ったバイキングは、第二部だったせいか、品数が少なく、ドリンクサーバーも壊れていてかなり並んでいたため、子供には自販機ジュースを買って飲ませて残念だったと聞きました。
お部屋 は私が泊まった方はかなり綺麗でした。大満足です。
目の前が琵琶湖で、主人と子供は朝釣りをして楽しめました。
客数に対してエレベーターが少ないのだけが残念です。
従業員の方々の接客はすばらしく、夜のイベントも楽しく素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。
滋賀に行く際はまた宿泊したいです。
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この度は、長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御家族でのご利用にドリンクサーバーの故障という不手際がございました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう設備点検を徹底して参ります。
スタッフやイベントへの温かなお言葉大変嬉しく私共の糧となっております。今後もお客様に喜んで頂ける企画・サービスを提供できるよう精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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