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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.52
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.10
  • 食事3.42

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-09-27 08:34:57

全般的には満足のサービスでした。露天風呂は奥の方にももう一つ隠れていて、息子も楽しんでいました。
あえて言わせて頂くとしたら、朝食のパンは30分おきに追加していく仕組みにしては如何でしょうか。また、エレベーターの起動、静止する時の音が夜に布団に横になると気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2015-09-30 21:00:38

このたびは箱根湯本ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満足とのご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
そうですね、朝食のパンの提供の仕方もいろいろ試してみるべきですね。
お寄せいただいたご意見を参考にさせていただき、皆様に美味しいパンを召し上がっていただけましたらと考えております。
またこのご旅行がお子様との良い思い出になっていただけたら良いなと思っております。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        レセプション 原口美千子

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【和室10畳+次の間6畳付(景観はこだわらない方向け)】