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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:07:04
-
到着が遅くなりましたがチェックイン受付をしてくれた方がとても親切にお迎え頂き安心しました。
温泉もとても気持ちが良かったです。
飲み放題が付いていたのにチェックインが遅くなり満喫できなかったので次回は早々にチェックインして宿での時間を楽しみたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年02月28日 18:03:48
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。日々の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
また皆様で是非お寛ぎにいらしてくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】All無料～アルコール＆卓球！カラオケ！持ち込みもモチロン無料DE満喫満足温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】お手軽お得にこじんまり[禁煙]館内禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 21:27:40
-
大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年02月20日 13:54:39
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からのお声を励みに、これからも皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】】
総合5
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ぽぺぷぴぱるかさんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- ぽぺぷぴぱるかさん [30代/女性] 2024年01月26日 15:50:50
-
子供を産んで初めての家族旅行に泊まらせてもらいました！ロビーに子ども椅子やベビーソープ、おもちゃなど赤ちゃん連れに優しいアメニティがたくさんあり、お部屋も広くてすごくゆっくりできました。ご飯も美味しく、お風呂も気持ちよくゆっくり過ごすことができました。またキッズスペースも広くたくさんハイハイできて子供も満足そうでした。ホテルの人たちもみんな親切でした。
一つ注意点があるとしたら、ホテルの場所はかなり坂を登った場所にあるので、バスで行った方がいいです。(片道100円)
とっても満足です！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年01月26日 16:19:17
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族で楽しんでお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【パパママ応援♪】一泊二食■赤ちゃん連れでもママたちうれしい手ぶら旅！嬉しい特典満載！温泉ゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】お手軽お得にこじんまり[禁煙]館内禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 17:55:16
-
12月半ばに子供3人と一泊しました。
4人でまさか10畳と6畳のお部屋に泊まれるとは思ってなかったのでまずビックリ！子供達は広いお部屋に大興奮で、一歳の息子はひたすら走り回ってました。フロントにはおもちゃが沢山あって部屋に持って行けるので子供達も飽きる事なく、お菓子も頂けたし、ジュースは飲み放題！最高でした！！
ただ、ジュースをお部屋に持って行く際のトレーもしくはカゴ、カップの蓋などがあれば助かりました。溢す可能性があるので子供に持たせるのは不安。でも1人では待ちきれず、往復するのもちょっと億劫。
そして夕飯時にスープ以外にお味噌汁があったらもっと良かったです。お風呂は夕食後に入ったのでほぼ貸切状態でした！
子供用のアメニティも揃っていて、スタッフの方々も常に親切にしていただいて本当に泊まって良かったと思いました！また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年01月18日 11:23:43
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族でお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、数々の貴重なご意見頂きありがとうございます。トレーに関しましては、フリードリンクコーナーに用意させて頂いておりますが、置き場所を変更するなどして、お客様に分かりやすく配置したいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
また是非ご家族で遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【パパママ応援♪】一泊二食■赤ちゃん連れでもママたちうれしい手ぶら旅！嬉しい特典満載！温泉ゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+次の間付】山と自然の恵みを堪能[禁煙]館内禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 15:52:18
-
道路側のお部屋に止まりましたが、音はとても静かで、立地もバス停から徒歩3分ほどと近く、室内も広いのに暖房の効きがとても良くて、冬ですがとてもぬくぬくとした夜を過ごせました!
フロントの方の対応も丁寧で、また朝のバイキング等は非常に品数も多く、和も洋も楽しめて、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年01月14日 09:00:20
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みにこれからも皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたらと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】All無料～アルコール＆卓球！カラオケ！持ち込みもモチロン無料DE満喫満足温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 13:56:31
-
自然が気持ちよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年12月27日 15:31:07
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また是非箱根にお寛ぎにいらしてくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】All無料～アルコール＆卓球！カラオケ！持ち込みもモチロン無料DE満喫満足温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+次の間付】山と自然の恵みを堪能[禁煙]館内禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 08:59:19
-
お風呂 1回入ったら肌がスベスベになります。露天風呂広くて綺麗です。
料理 夜、朝共に満足のいくものでした。
ドリンクバー、アルコールバーもいいです。
部屋のスリッパだけは、評価0
雪駄、壊れたスリッパ、別の小さいスリッパ、があり。
がっかりでした。
以前、旅先のスリッパで水虫感染した事があり、私は使用しなかったですが家族が雪駄を履いてしまい、
その後消毒とかしました。
ホテルに雪駄はないですね。
スリッパより危険です。
また壊れたスリッパを置いておく事も、掃除の際、確認をしてない。
消毒をしてないからだと思われます。
それ以外は100点なので、また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年11月25日 17:18:46
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋のスリッパの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう一層点検を強化して参ります。また、お客様のお声を参考に館内履きのスリッパへの変更も是非検討させていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【スタンダードプラン】一泊二食！迷ったらコレ！ALL無料～アルコール
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】】
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0915あーちゃんさんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 0915あーちゃんさん [30代/女性] 2023年10月27日 15:03:51
-
音もそれほど気になりませんでした。
フリードリンクやアルコールが飲めるのがとても良く、貸し出しにベビーグッズもたくさんあり、助かりました。ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年10月28日 12:24:06
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子で、私共もとても嬉しく思います。
またご家族で箱根に遊びに来られる際は、是非当館をご利用いただけたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】一泊二食！迷ったらコレ！ALL無料～アルコール★おつまみ★卓球★カラオケ満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 20:12:26
-
部屋は広くのんびりと過ごすことができ、窓から見える景色も綺麗でした。朝、夕の食事はバイキング形式の種類豊富で美味で、飲み物も飲み放題で満足です。
また機会があれば利用したいです。妻も非常にご満悦でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年09月21日 11:52:49
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。また、お食事についてもご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様からの温かいコメントを励みにこれからも皆様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
また是非当館に寛ぎにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿☆モニタープラン】一泊二食■１日限定３件■２０％Ｏｆｆ■あなたのお声をお聞かせ下さい！
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】お手軽お得にこじんまり[禁煙]館内禁煙】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 18:09:35
-
子ども連れだったので、おもちゃの貸出しやドリンク飲み放題など、非常にありがたかったです。
男の露天風呂が、土曜日限定？だったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年08月23日 00:36:45
-
この度は、箱根湯本ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想いただきありがとうございます。
おもちゃの貸し出しやドリンク飲み放題などお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
お子様グッズの充実や絵本も少しずつですが増やしています。小さなお子様ですとレストランで飽きてしまうと思いますので音の出る絵本などもございます。ご活用いただければ幸いです。
ソフトドリンクは24時間ご利用いただけます。2023年7月16日からはアルコール（生ビール、日本酒、、焼酎芋麦、梅酒、ワイン赤白、スパークリングワイン）も21時迄無料でお部屋でゆっくりとご利用いただけます。
お客様の満足度を高めるために、今後もさらに充実した設備やサービスをご提供できればと考えています。
また、男性専用の露天風呂が土曜日限定とのご意見、申し訳ございません。
重油価格の高騰の為、お客様の多いお日にち以外は男性の露天風呂を閉めさせていただいています。
8月はお子様連れの多くのお客様にお越しいただきましたのでほとんどのお日にちで男性の露天風呂を開けさせていただきました。
今後も皆さまに愛される箱根湯本ホテルを目指し、いつでも男性の露天風呂をご利用いただけるように努めていきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
箱根湯本ホテル
支配人 相場
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】スタンダードプラン■レストランで「暁亭」の蕎麦会席に箱根の森に囲まれ温泉に癒され旅
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムルーム】[開放的な窓に自然を満喫禁煙]館内禁煙】
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みぃ2530702さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- みぃ2530702さん [50代/女性] 2023年08月03日 16:53:40
-
8月1日に１泊で利用しました。前日に急に予約したのですが、訳ありのお部屋でも全く問題なく、快適に過ごせました。
ソフトドリンク24時間、アルコールは時間制限はあるものの、飲み放題。持ち込みオッケー。朝食付きなのに、この値段！！
スタッフの方の対応もとても丁寧ですし、なにも不満な点はありません。
駐車場と建物がほんの少し距離があったら、昔ながらの造りなので、小さいお子さんや、足が不自由な方や、お年寄りの方だとちょっとつらい所があるかもしれませんが、普通に宿泊なら、全く問題ありません。
お世話になりました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年08月23日 01:01:36
-
根湯本ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】のお部屋タイプは、和室8畳の道路側のお部屋で山側の10畳タイプのお部屋よりお得にご宿泊いただけます。
ソフトドリンクとアルコールバーは多くのお客様にご好評いただいています。ありがとうございます♪
アルコールバーはチェックイン～21時までご利用いただけて、お部屋にお持ちいただきごゆっくりとご利用いただけます。
17時迄は、夏の8月限定かき氷も多くのお子様にご利用いただき好評でした！ポップコーンも大人の方のおつまみにもよくにぎわっていました！
そして、接遇面をお褒めいただき、従業員一同喜んでいます！ありがとうございます！
これからもお客様が喜んでいただく企画、サービスでまた来たい！と思っていただけるホテルを目指して従業員一同頑張っていきます！
また、駐車場とホテルの距離は80メートル程です。お車でお越しいただくと玄関前に着けていただきお荷物を降ろしたり、お子様がおりていただければと思います。
又、台数は少ないですが、おみ足が不自由な方向けに4台駐車スペースを設けています。
お世話になりました♪というお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
箱根湯本ホテル
支配人 相場
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】All無料～アルコール＆卓球！カラオケ！持ち込みもモチロン無料DE満喫満足温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 09:14:34
-
6月2日に家族で利用しました。従業員の皆様、会うたび挨拶してくれて、気持ちよく過ごせました。何といっても、24時間使えるドリンクバーは、助かりました。また、フロント横のボードゲームもたくさん有り、皆で遊びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年09月03日 14:28:07
-
過日は、箱根湯本ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様で楽しんでお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉は、私たち従業員の励みになります。ありがとうございます。
7月15日からオールインクルーシブを導入させて頂き、現在はアルコールバーも夜の21時までご自由にご利用いただけます。また、ボードゲームも随時新しいものを追加しておりますので、次回いらした際に是非ご利用いただけたらと思います。
また箱根に遊びにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用いただけたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】23時迄チェックインOK！美肌成分メタケイ酸たっぷりの温泉de心もリラックス
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳+次の間付】山と自然の恵みを堪能[禁煙]館内禁煙】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 16:21:54
-
朝食付きのプランを予約したのですが、朝食ビュッフェがとても美味しかったです！また、フロント横にアメニティが置いてあり、ヘアアイロンなども用意されていて非常に助かりました！部屋も素敵で満足でした！また利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年05月04日 17:49:37
-
この度は、箱根湯本ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、朝食ビュッフェが美味しかったというお褒めの言葉もありがとうございます。
当ホテルでは、朝食を大切にしており、お客様にご満足いただけるように取り組んでおります。
只、ご宿泊人数が少ない場合等は和食膳でご用意しています。
5月～7月前半の平日は、和食膳の割合が高いと思われます。
また、アメニティの充実にもご満足いただけますこと、ありがとうございます。
フロント貸出のヘアアイロンやボードゲームも、少しずつですが、新しいものを取り揃えております。
最後に、お部屋にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
箱根湯本ホテルでは、お客様に快適な空間を提供できるように、日々改善を重ねております。
ありがとうございました。
箱根湯本ホテル
支配人 相場
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】23時迄チェックインOK！美肌成分メタケイ酸たっぷりの温泉de心もリラックス
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】お手軽お得にこじんまり[禁煙]館内禁煙】
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しろABさんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- しろABさん [30代/女性] 2023年05月02日 15:35:57
-
4/29に、0歳と５歳の子連れで宿泊しまして、とても良かったです。
まず、キッズ用の貸し出し備品がビックリするくらい充実しており（ベビー用爪切りまである！）、アメニティコーナーで自由に借りられるのが、赤ちゃん連れとして大助かりでした！
また、特に事前に希望を出したわけでもないのに、お部屋に子ども用の踏み台やおむつゴミ箱などを置いてくださっており、温かい心遣いに嬉しくなりました。
さらに、広い無料のキッズルームがあり、様々なおもちゃに子どもが大喜び。「帰りたくない！！」と何度も言っていました。
温泉の泉質も良かったので、また箱根に来ることがあれば利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2023年05月02日 21:00:09
-
この度は箱根湯本ホテルへのご宿泊ありがとうございました。そして、口コミへのご投稿も大変嬉しく存じます。
お子様と一緒にご宿泊いただき、快適な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご予約時に「お子様用の踏み台やおむつ入れを入れてほしい」リクエストがありましたのでお部屋にお入れさせていただきました。心遣いとしてご満足いただけたことを光栄に思います。
当ホテルではお子様連れのお客様に対して、充実したキッズ用の貸し出し備品をご用意しております。
フロント横には、お子様用の浴衣・スリッパ・歯ブラシ・シャンプー・ボディーソープをご用意しています。
数に限りがありますが、おねしょシーツ、電子レンジで消毒する哺乳瓶ケース等もあります。フロントにお声かけください。
また、キッズルームがお子様に大変喜ばれたこと、大変嬉しく存じます。
夏にはフロント横のテラスでお子様用のプールも開催予定です。
是非、お待ちしております。
箱根湯本ホテル
支配人 相場
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】【1泊朝食付プラン】美肌成分メタケイ酸たっぷり温泉
- ご利用のお部屋
- 【【和室10畳】お手軽お得にこじんまり[禁煙]館内禁煙】
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まーさん1774さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
良かった点
・卓球 あんな豪華な部屋で遊べるなんて感動しました。ゆったり一時間素敵な思い出になりました。
・スタッフ皆様の声かけ 対応が良かったです。
・コーヒー ジュース いつでも部屋でいただけるのが助かりました。
・朝食のバリエーションが良く 広い会場で楽しく食べられました。美味しかったです。
・ヘアアイロン、人生ゲーム、図鑑 ジェンガ いろいろ自由に借りては自由に返せて 便利でした。
気になった点
・大浴場の窓 換気で開けてあるので かなり寒かった。
・花粉症の母親の目が腫れてしまった。(花粉ついた木が目の前にあったためか？自然なことなので仕方ないことですが)
また利用したいです。ありがとうございました。
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過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からいただいたお声をサービスに取り入れ、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また是非皆様で箱根に遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント