この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いく環境をご提供できず
大変心苦しく存じます。
今後は館内の巡回を強化し、防音対策を見直し
お客様皆様が快適にお過ごしいただける様、
精進して参ります。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとう
ございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めいただき従業員一同大変嬉しく思います。
料金や立地に関しましてもご評価いただきありがとうございます。多くのお客様に便利でリーズナブルにご利用いただけるよう努力しております。
お部屋の設備につきましては、至らない点を今後順次改善予定でございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

過日のご利用誠にありがとうございました。

しかしながらお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お風呂の排水につきましては早急に調査し改善に努めまてまいります。

お客様により頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の臭いの件では、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は同じ事を起こさぬ様、清掃時の配管の掃除・カビ取り・換気等を今まで以上に強化し、あわせて清掃終了時の点検作業も強化して参ります。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「貫禄のある建物」「懐かしさを感じるホテル」と仰っていただき、私共も大変嬉しく思う次第でございます。
これからも、皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら「wifiの電波の件」ではお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に点検させていただきます。
「部屋と浴室の照明の件」は今後の課題として検討して参ります。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
ティッシュは全室ベッドの枕元付近に設置しておりますが、バスタオルの置き場所の件も含めまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
また次回もご縁がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

複数のクチコミへのご投稿ありがとうございます。こちらで一括で返答させていただきます。

まず、当ホテルのフロントスタッフの対応が至らず申し訳ございませんでした。より丁寧な接客を心がけて参ります。
また、全体的に古いとのご指摘ですが、建物自体は年数を数えるものの館内設備は都度リニューアルを重ねお客様のご要望に添えるよう努めております。ご満足いただけない点に関してはご指摘を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

立地面、金額面に関してはご評価いただきありがとうございます。JR赤羽駅から近く便利な場所で多くのお客様にリーズナブルにご利用いただければと思っております。

次回ご利用の際にはよりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館の際には心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は開業４０年を迎えた
赤羽で最初のビジネスホテルになります。
見た目の古さは否めませんが、日頃より館内の
メンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適に
お過ごし頂ける様、努めております。
引き続き、当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅南改札から東口方面へ最短徒歩１～２分の立地でございます。
コンビニは、ホテル裏口側の「ローソンストア100」様のほか、正面口側にも２軒と24時間営業のスーパーもございますので、ご参考になさってください。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通リ、当ホテルはJR赤羽駅から最短で徒歩１～２分という好立地にあり、皆さまからご好評をいただいております。
お陰様で、赤羽で最初のビジネスホテルとして開業し４０年近い月日が経ちました。今後ともお客様によりご満足いただける様、設備のメンテナンス等を行なう共に、サービスの向上に努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿もありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にご利用いただきました「連泊エコプラン」は清掃を省略する代わりに割引した料金でご提供しております。2泊目以降も毎日リネン類のご提供はございますので、ご希望のお客様にはぜひご利用頂きたいと思っております。

今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また率直なご意見をお聞きできましたこと、私共も気づかされる部分があり、重ねて御礼申し上げる次第でございます。
外出時のルームキーお預かりにつきましては、現状「紛失防止」と「非常時の在室確認」を兼ねております。
ご面倒をおかけして大変恐縮ですが、何卒ご理解くださいませ。
その他設備面におきましては今後改修・リニューアルの際には参考にさせていただきたいと思います。
私共まだまだ至らぬ点も多々ございますが、またご縁がございましたら当ホテルのご利用をお待ち致しております。
最後にお忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
概ね良い評価をいただけたものと理解し、大変嬉しく思う次第でございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お察しのとおり、赤羽駅側のホテル玄関（裏口）は歓楽街に面しており、少々独特の雰囲気となっております。
若干遠回りにはなりますが、裏口とは反対側の正面玄関をご利用になられたほうがよろしいかもしれません。
なお、正面玄関側にも100m以内にコンビニと24時間営業のスーパーもございますので、
どうぞご参考になさってください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お気づきのとおり、建物や設備等は“昭和レトロ”な雰囲気ですが、
毎日の清掃はもちろん、修繕なども適宜実施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
再び赤羽周辺へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。