この度のご利用、誠にありがとうございました。
詳細なご感想をお寄せいただき、大変興味深く拝読させていただきました。
マグカップの汚れに関しましたは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の点検作業を強化し、再発防止に努めてまいります。
また冷蔵庫の使い方・注意点等の案内につきましては、今後対策を講じて参ります。
至らぬ点があったにも関わらず『他は落ち着いてくつろげましたので満足です。』
とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
今後ともお客様の目線に立って、より快適にお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
まずはご指摘の埃の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者と情報を共有し、これまで以上に細部をチェックするよう改善してまいります。
設備の古さゆえ、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、適宜更新も行なう予定でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅より徒歩最短１分の場所にあり、ご飲食やお買い物等に大変便利な立地となっております。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ赤羽駅東口にございます。
最短ルートは、駅の南改札から東口方面へ徒歩約１分で、赤羽消防署の目の前です。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiの件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
１つの電波をお客様皆様で共有しておりますため、通信量に限界がございます。
設備更新も含めて検討させていただきます。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコ臭の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
仰るとおり、ご予約されたお部屋は喫煙可能なタイプということで、皆様にもご利用いただいております。
日々の清掃時にはお部屋の換気と消臭を行なっておりますが、場合によりましては完全な無臭は困難であることを、何卒ご理解いただきたく存じます。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
最後にお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

度々ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは、赤羽駅から徒歩２．３分と近く、ホテル周辺には飲食店・コンビニエンスストアもあり、皆様にご好評をいただいております。
今後とも、お客様によりご満足していただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日のご利用誠にありがとうございました。

しかしながらお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お風呂の排水につきましては早急に調査し改善に努めまてまいります。

お客様により頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「貫禄のある建物」「懐かしさを感じるホテル」と仰っていただき、私共も大変嬉しく思う次第でございます。
これからも、皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指して努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
最後に、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
ティッシュは全室ベッドの枕元付近に設置しておりますが、バスタオルの置き場所の件も含めまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
また次回もご縁がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は開業４０年を迎えた
赤羽で最初のビジネスホテルになります。
見た目の古さは否めませんが、日頃より館内の
メンテナンスを行い、ご宿泊される皆様に快適に
お過ごし頂ける様、努めております。
引き続き、当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中「クチコミ」へのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
仰るとおり、当ホテルはＪＲ赤羽駅南改札から東口方面へ最短徒歩１～２分の立地でございます。
コンビニは、ホテル裏口側の「ローソンストア100」様のほか、正面口側にも２軒と24時間営業のスーパーもございますので、ご参考になさってください。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通リ、当ホテルはJR赤羽駅から最短で徒歩１～２分という好立地にあり、皆さまからご好評をいただいております。
お陰様で、赤羽で最初のビジネスホテルとして開業し４０年近い月日が経ちました。今後ともお客様によりご満足いただける様、設備のメンテナンス等を行なう共に、サービスの向上に努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿もありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にご利用いただきました「連泊エコプラン」は清掃を省略する代わりに割引した料金でご提供しております。2泊目以降も毎日リネン類のご提供はございますので、ご希望のお客様にはぜひご利用頂きたいと思っております。

今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お気づきのとおり、建物や設備等は“昭和レトロ”な雰囲気ですが、
毎日の清掃はもちろん、修繕なども適宜実施し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
再び赤羽周辺へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの禁煙室は全て禁煙のお客様のみご利用いただいております完全禁煙ルームでございますが、ご指摘をいただきました臭いに関しましては再度清掃を見直し改善を図っていきたいと思います。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿ありがとうございました。
これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。