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ホテルオークス<熊本県> クチコミ・感想・情報

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ホテルオークス<熊本県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.52
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合5

美保MPVさんの ホテルオークス<熊本県> のクチコミ

美保MPVさん [50代/女性] 2016-08-24 19:53:46

帰省しても主人の実家に滞在できない事情があり、8月14日~18日までこちらを利用させていただきました。その節は大変お世話になりありがとうございました。
場所、駐車場、お部屋の広さ、ベッド、コンセントの数諸々、フロントの方、お部屋をお掃除する方などの対応、ビル自体の築年数が経っているようですが、室内も綺麗で対応もとてもよく大変満足した宿泊になりました。
また、夫婦で1日ズレて宿泊予約をしたにも関わらず、同じ部屋の連泊にしていただきありがとうございました。ワガママを言えば1つだけ。朝食にもう少しバリエーションがあると連泊者は嬉しいです。
便利な場所にあるので、帰省の際はまた利用させていただきますね。
まだまだ震災の影響はあると思いますが、お身体に無理せず頑張ってください。
今回はありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルオークス<熊本県> 2016-08-28 20:41:20

この度は、ホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み頂けましたようで、安心致しました。
立地だけでなく、客室やスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、改めて気を引き締める所存でございます。
お褒めのお言葉だけでなく、お気遣いのお言葉まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフと連携し、長期ご滞在のお客様でも美味しく頂けるよう、メニューの工夫を提案して参ります。

築年数の経っている当館ではございますが、お客様から頂きましたお言葉を励みに、清掃・客室の備品など可能な箇所から改善し、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。

まだまだ暑い日が続きそうですが、どうぞご自愛下さいませ。
またお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付】珈琲無料☆あなたは和食派?洋食派?選んだ朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ツインルーム~ゆったり23平米~】