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ホテルオークス＜熊本県＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
2月9日に宿泊しました。二回目です！建物の雰囲気がとても好きです。部屋も広くて、朝食もゆっくり美味しくいただきました。コーヒーの無料サービスが24時間いただけるのもよかったです。立地が良く上通アーケードにすぐ行けてコンビニもすぐそばで、いいところだなぁと思います。フロントの方も優しく対応してくださいました。入浴後、お湯を抜くときにバスタブ外側の排水口からお湯が出てきてバスマットが濡れてしまうので、修繕されるともっと良くなるのではと思います。また機会がありましたら利用したいと思ってます！
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いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。二度目のご宿泊先としてお選び頂き、今回のご宿泊にもご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく拝読致しました。温かいお言葉を頂戴しました事、重ねまして厚く御礼申し上げます。排水の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。定期的に排水のつまり除去は行っておりますが、今回行き届かない部分があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。現在は少しずつではございますが、館内の修復・補修工事に着手しております。予定している工事が終了するまで、ご宿泊時にご迷惑をお掛けすると存じますが、足を運んで下さるお客様がお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの向上にこれまで以上に努めて参ります。お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ホテルオークス＜熊本県＞ のクチコミ
2月9日に宿泊しました。二回目です！建物の雰囲気がとても好きです。部屋も広くて、朝食もゆっくり美味しくいただきました。コーヒーの無料サービスが24時間いただけるのもよかったです。立地が良く上通アーケードにすぐ行けてコンビニもすぐそばで、いいところだなぁと思います。フロントの方も優しく対応してくださいました。
入浴後、お湯を抜くときにバスタブ外側の排水口からお湯が出てきてバスマットが濡れてしまうので、修繕されるともっと良くなるのではと思います。
また機会がありましたら利用したいと思ってます！
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いつもホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
二度目のご宿泊先としてお選び頂き、今回のご宿泊にもご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく拝読致しました。
温かいお言葉を頂戴しました事、重ねまして厚く御礼申し上げます。
排水の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
定期的に排水のつまり除去は行っておりますが、今回行き届かない部分があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は少しずつではございますが、館内の修復・補修工事に着手しております。
予定している工事が終了するまで、ご宿泊時にご迷惑をお掛けすると存じますが、足を運んで下さるお客様がお寛ぎいただけるよう、設備とサービスの向上にこれまで以上に努めて参ります。
お客様に再びお目にかかれる日を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。