この度はホテルオークスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、御礼申し上げます。
ごゆっくりにお過ごし頂けましたでしょうか。
外壁工事を行っているため、ご不便・ご迷惑をお掛けしたことと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
当館の施設は決して新しいものではございませんが、少しずつ修繕・改善し、今後ご来館のお客様にも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指しております。
予定している工事が終了するまで、ご宿泊時にご迷惑をお掛けすると存じますが、設備・サービスの改善にスタッフ一同これまで以上に努めて参ります。

次回、熊本にお越しの際にもホテルオークスをお選び頂きましたら嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。