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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声
総合4
小さいこどもと3人で泊まらせていただきました。お部屋は広くてベットも大きくてよかったです。外の音なども気にならずとても静かでした。ただ、部屋が広いからか暖房の効きが悪かったように思いました。自動ではあまりあたたまらず風量と設定温度をだいぶあげたらしばらくであたたまったのでよかったですが、、。予めキャリーバッグをホテルに送っていたのですが部屋に届いてなくフロントに連絡するとすぐに持ってきていただけよかったです。対応が悪いと書かれている方いましたが私は特にそう思わなかったです。思っていたより駅から近くて便利でした。また大阪に行った際ら利用したいと思います。
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この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。空調に関してご不便おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。早速点検させて頂き、改善検討致します。またスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。お気付きの点があれば何卒お申し付け下さいませ。より快適な空間を提供するため、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。営業管理部 牧浦
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投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
小さいこどもと3人で泊まらせていただきました。お部屋は広くてベットも大きくてよかったです。外の音なども気にならずとても静かでした。ただ、部屋が広いからか暖房の効きが悪かったように思いました。自動ではあまりあたたまらず風量と設定温度をだいぶあげたらしばらくであたたまったのでよかったですが、、。
予めキャリーバッグをホテルに送っていたのですが部屋に届いてなくフロントに連絡するとすぐに持ってきていただけよかったです。対応が悪いと書かれている方いましたが私は特にそう思わなかったです。
思っていたより駅から近くて便利でした。また大阪に行った際ら利用したいと思います。
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この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
空調に関してご不便おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。早速点検させて頂き、改善検討致します。
またスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。お気付きの点があれば何卒お申し付け下さいませ。より快適な空間を提供するため、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 牧浦