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ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声
総合3
バスタオルがカラオケボックスの部屋の臭いがしてた、最悪。そんなんで体拭くとかありえないし。お風呂のシャワーカーテンかな?ツーンとした生乾きの臭いがすごくてお風呂中に充満してた最悪。とにかくタオルの匂いはガマンできなかった。
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この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。今回は大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、臭いがするタオルを提供していたのは決してあってはならない事でございます。タオル類の洗濯及びシャワーカーテンの清掃は徹底して行い、再発防止に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。営業管理部 牧浦
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投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
バスタオルがカラオケボックスの部屋の臭いがしてた、最悪。そんなんで体拭くとかありえないし。
お風呂のシャワーカーテンかな?ツーンとした生乾きの臭いがすごくてお風呂中に充満してた最悪。
とにかくタオルの匂いはガマンできなかった。
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この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、臭いがするタオルを提供していたのは決してあってはならない事でございます。タオル類の洗濯及びシャワーカーテンの清掃は徹底して行い、再発防止に努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
営業管理部 牧浦