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ホテルザグランデ心斎橋なんば クチコミ・感想・情報

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ホテルザグランデ心斎橋なんば

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    ホテルザグランデ心斎橋なんばのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.58
    • アンケート件数:1699件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.62
    • 立地4.41
    • 部屋4.49
    • 設備・アメニティ4.64
    • 風呂4.53
    • 食事4.15

    総合3

    投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ

    投稿者さん 2017-04-23 21:51:39

    バスタオルがカラオケボックスの部屋の臭いがしてた、最悪。そんなんで体拭くとかありえないし。
    お風呂のシャワーカーテンかな?ツーンとした生乾きの臭いがすごくてお風呂中に充満してた最悪。

    とにかくタオルの匂いはガマンできなかった。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年03月
    ホテルザグランデ心斎橋なんば 2017-04-24 11:03:03

    この度はホテルザグランデにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回は大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
    お客様のおっしゃる通り、臭いがするタオルを提供していたのは決してあってはならない事でございます。タオル類の洗濯及びシャワーカーテンの清掃は徹底して行い、再発防止に努めてまいります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    営業管理部 牧浦

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    【コンフォートシングル】

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