立地5
投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:30:06
-
チェックイン、アウトがとても簡単でスムーズに部屋に入れました!ラウンジは22時までで、お酒やケーキを楽しみました!部屋は広く、アメニティーやコーヒーメーカー、レンジもついていて楽しめました!お風呂にテレビがありゆっくり入れました。また利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年03月27日 12:43:40
-
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・アウトの手順がスムーズで、お部屋へ滞りなくお通しできたこと、大変嬉しく存じます。
ラウンジでは22時まで、お酒やケーキなどをご堪能いただけましたでしょうか。
ゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけましたら、幸いです。
またお部屋の設備にご満足いただけて、心より感謝申し上げます。
コーヒーメーカーや電子レンジをご活用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂もお楽しみいただけて、何よりでございます。ゆったりとしたお時間をご提供できたのなら、私どもも大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービス・空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードルームが今だけお得♪ラウンジ利用無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【22平米】】
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1031loveさんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 1031loveさん [40代/女性] 2024年03月13日 12:34:30
-
立地もよく、お部屋も広くてきれいでとてもよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年03月14日 10:56:39
-
1031love 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「立地もよく、お部屋も広くてきれい」とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
1031love様にご満足いただけましたこと、そして当ホテルの立地や客室の広さ、清潔さをお褒めいただけたこと、私どもにとって大変励みになります。
今後も1031love様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度は高評価をしていただき、誠にありがとうございます。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン】
立地5
投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 18:00:57
-
部屋もロビーもとてもお洒落で雰囲気の良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年03月10日 16:22:18
-
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やロビーの雰囲気へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
快適な時間をご提供できたのなら、私どもにとって何よりの励みでございます。
また今回ご宿泊された612号室ですが、ベッド宮にアメジストを散りばめたお部屋でして、その空間がお楽しみいただけたことを光栄に存じます。お洒落だったとのご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度は高評価をしていただき、心より感謝申し上げます。これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ホテルグランデを何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アーティストルーム612号室】
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投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 15:14:11
-
スタッフの方は笑顔が素敵でとても感じが良く、丁寧にご案内をしてくださいました。
お部屋は大人な雰囲気で、静かにゆったり過ごせる感じでした。
ラウンジではコーヒーとケーキを少しいただきました。
無料で利用できるので、宿泊代金が少々高くてもカフェ代が浮いたと思えば全然お得に感じます!
主要駅からはほとんど徒歩で移動できる場所なので、立地も完璧です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年03月04日 16:56:53
-
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
ご滞在中のスタッフの接客や案内をご評価していただき、大変ありがとうございます。
お部屋の雰囲気や静かな環境をご提供でき、快適なひとときをお過ごしいただけたこと、誠に嬉しく思います。
またラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お得感をご提供できたのなら、私どもとしても大変嬉しく思います。
立地の便利さについてもお喜びいただけたこと、心より嬉しい限りでございます。
当館は長堀橋・心斎橋駅から徒歩圏内に位置しておりますので、利便性にもご満足していただけて大変嬉しく思います。
この度は大変心温まるコメント、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
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- 【楽天月末セール】スタンダードルームが今だけお得♪ラウンジ利用無料
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【17平米】】
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かず85364792さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- かず85364792さん [30代/男性] 2024年02月22日 11:32:24
-
アメニティがとても充実してました!
心斎橋がとても近くて良かったです!
朝食がボリュームあって美味しかった!
ラウンジも無料でお酒を飲めたりケーキを食べれたりとても楽しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年02月26日 11:01:36
-
かず85364792 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、全般的にご満足していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋のアメニティをご評価していただき、ありがとうございます。
また朝食もお楽しみいただけたようでして、何よりでございます。当館の朝食はお部屋でのご提供となっており、お部屋でゆっくりとお楽しいただければ幸いでございます。
かず85364792様のおっしゃるように、ラウンジではアルコール類や軽食をご宿泊様に限り無料でご提供しております。「楽しかった」というお言葉、大変嬉しく思います。
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
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- ご利用のお部屋
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立地5
温泉トリオひろちゃんさんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 温泉トリオひろちゃんさん [60代/男性] 2024年02月07日 09:04:34
-
早く着いたにもかかわらず、フロントの女性が駐車場の案内をすごく親切に対応頂きました。チェックイン時や滞在時、いつも明るい笑顔と丁寧な対話にとても気持ち良かったです。部屋の設備や風呂の広さテレビ付きすごく快適でした。又利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年02月08日 18:06:23
-
温泉トリオひろちゃん 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変有難く存じます。
温泉トリオひろちゃん様に、気持ちの良い対応と言っていただき、当日対応したスタッフも大変喜んでおりました。
心より感謝申し上げます。
またお部屋の設備やお風呂にもご満足していただき、誠にありがとうございます。
温泉トリオひろちゃん様にとって快適なご宿泊になったのなら、私どもとしても嬉しい限りでございます。
この度は大変心温まるコメントを、誠にありがとうございます。
温泉トリオひろちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
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投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 21:36:08
-
子連れでの宿泊で利用しました。
部屋に入った瞬間、部屋の雰囲気に子供が大喜びでした。帰る時もまた絶対ここに泊まりたい!と言っていたのでここに決めてよかったなと思いました。
ホテルの方も皆さんとても感じが良く親切でした。
ホテル周辺は飲食店も多くとても便利な場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年12月04日 18:44:53
-
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただき、その上また泊まりたいと言っていただけて、大変嬉しく思います。大喜びするお子様のご様子を想像すると、私どもも胸がいっぱいになります。
大切な家族旅行にホテルザグランデが携われたことを、心より感謝申し上げます。
お泊りいただいた812号室ですが、昨年10月にお部屋のリニューアルをし、ご家族やグループでのご旅行を想定して改装を実施いたしました。今回お子様連れでご利用いただき、そしてこのようなコメントも頂戴し、本当にリニューアルをして良かったと感じております。誠にありがとうございます。
また接客にもご満足していただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足していただけるサービスをご提供でき、嬉しく思います。
この度は心温まるコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。今後もこのようなご評価をいただけるよう、従業員一同努めてまいります。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
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- 【スイートルーム812号室*2022年10月リニューアル*】
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BiBiLiさんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- BiBiLiさん [20代/男性] 2023年11月27日 23:07:48
-
コンセプトルームの711号室に宿泊しましたが、部屋も広く華やかな印象でとても良かったです。アメニティも充実しており、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年11月28日 18:31:07
-
BiBiLi 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました711号室は、今年の2月にリニューアルを行ったお部屋です。
そのお部屋にご満足いただけたとお聞きし、私どももリニューアルをして本当に良かったと感じております。壁面に彩られたお花はいかがだったでしょうか。
またアメニティにもご満足していただけて、何よりでございます。
「また利用したい」というお言葉、私どもにとって何より励みになります。BiBiLi様のご宿泊に当館が携われたことを、大変嬉しく思います。
BiBiLi様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は心温まるコメントを、誠にありがとうございました。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- アーティスト・デザイナーによるコンセプトルームに贅沢ステイ【12時チェックアウト】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【アーティストルーム711号室*2023年2月リニューアル*】
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やくん33さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- やくん33さん [70代/男性] 2023年11月23日 13:21:14
-
室内のタオルがゴムで止めてあるんですが、そのゴムは使い回しなのかなと心配してます
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年11月26日 16:46:57
-
やくん33 様
いつもホテルザグランデにご来館いただき、誠にありがとうございます。
足繁く当館をご利用くださり、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回タオルを留めるゴムでご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
客室内で使用しているゴム、およびタオル類やシーツ・リネン類は、専門業者様に洗濯をお願いしており、専門業者様から納品していただきましたものを使用しております。
ですので、その点ご安心いただければ、幸いでございます。
この返信で、やくん33様のご心配が少しでも軽減できれば、大変嬉しく思います。
やくん33様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
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- 【スタンダードシングル【15平米】】
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Evis2504xxさんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- Evis2504xxさん [50代/男性] 2023年11月12日 18:25:46
-
初めての利用でしたが、場所等分かりやすく大変満足でしたが、一つだけ要望が有ります
照明がダウンライトを基調とされている為、女性が化粧するには顔が見えない為、リングライト等の照明が有れば女性にも喜ばれるのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年11月13日 13:10:11
-
Evis2504xx 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用、心より感謝申し上げます。また口コミをご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
当館を全般的にご満足していただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の照明でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見をありがとうございます。女性の方にも喜ばれる、お部屋空間・照明演出の構築に努めてまいります。
Evis2504xx様よりいただきましたご意見は、改修等の機会があった際は、参考にさせていただきます。
至らぬ点もありながら、高いご評価をしていただき、誠にありがとうございます。
Evis2504xx様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- アーティスト・デザイナーによるコンセプトルームに贅沢ステイ【12時チェックアウト】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【アーティストルーム614号室*武田双雲*】
立地5
投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 22:35:27
-
スタッフの方の対応がとても良かったです。
玄関のような空間があり、リビングでくつろげるような部屋の雰囲気でした。お風呂も洗い場が別でゆっくり入ることができました。
また宿泊したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年10月19日 14:06:53
-
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応とお部屋にご満足していただき、心より御礼申し上げます。
接客はホテル運営において、サービスの根幹をなすものと考えております。その点をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
またお部屋では、雰囲気や浴室を気に入っていただき、ありがとうございます。お寛ぎいただけて、何よりでございます。
「また宿泊したい」というお言葉、大変嬉しくまた励みになります。今後もより良いサービス・接客・お部屋空間の構築に努めてまいります。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間ゆったりおこもりステイ★13時IN翌13時OUT
- ご利用のお部屋
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立地5
タスキー0723さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- タスキー0723さん [50代/女性] 2023年10月01日 09:40:19
-
5年ぶりに宿泊しました。コロナ以前は毎年のように利用させて頂いていたので懐かしいです。変わらず居心地の良い所でした。以前あったかは覚えていないのですが、今回ベッドの上に薄いマットレスが置いてあり、最近腰痛持ちになった自分にはとても楽で嬉しかったです!どこのメーカーのものか教えて頂けば良かったと後悔しております。また大阪に行った際は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年10月06日 10:16:37
-
タスキー0723 様
この度は5年ぶりにホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タスキー0723様の再びのご来館、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在におきましても、ご満足していただけたようで、大変嬉しくまた私どもにとって励みになります。ありがとうございます。
ベッドで快適にお過ごしになられたようで、何よりでございます。当館で使用しているものは、ベッドマットレスはフランスベッド社製、その上の薄いマットレスは業務用専用のものを使用しております。タスキー0723様のご参考になれば、幸いでございます。
今後もタスキー0723様の大阪の定宿となれるように、スタッフ一同努力してまいります。是非来阪の機会がございましたら、ホテルザグランデをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
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- 【プレミアムシングル【22平米】】
立地5
hide-161さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- hide-161さん [60代/男性] 2023年09月06日 22:35:11
-
いつも通り美味しい朝ごはんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年09月12日 12:50:49
-
hide-161 様
いつもホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な常連様であるhide-161様からのコメント、心より感謝申し上げます。
朝食に関してご評価していただき、ありがとうございます。朝食では地産地消を念頭に置き、大阪近郊でとれたものを中心にご提供しております。
今後もhide-161様にとって「美味しい朝ごはん」をご提供できるように、最大限努力してまいります。
今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
hide-161様の、またのご来館を心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスやレジャー利用に】HOTEL THE Grandeeバリュープラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル】
立地5
ケン爺ポンちゃんさんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- ケン爺ポンちゃんさん [60代/男性] 2023年08月27日 07:46:40
-
清潔感のある部屋で繁華街への立地も良く、ロビーには無料の飲み物もあり大変満足いたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年08月29日 17:22:22
-
ケン爺ポンちゃん 様
この度はホテルザグランデにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔感は、ホテルの運営において最重要な点の一つと考えておりますので、その点をケン爺ポンちゃん様にご満足していただき、私どもとしても大変嬉しく思います。
またラウンジもお楽しみいただけて、何よりでございます。ビールやワインのアルコール類、プチケーキなどの軽食を無料でご用意しております。ご利用いただき誠にありがとうございます。
ケン爺ポンちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。今後ともホテルザグランデを、何卒よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
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立地5
投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:06:59
-
先日、彼氏の誕生日に少しいいお部屋でお祝いしようと思って、こちらのホテル様のアーティストルームに泊まらせて頂きました。
全て良くて凄く特別感ありました。
彼氏にはこのホテルに泊まる事も伝えてなかったので、凄く喜んでくれました。
記念日やイベントにはオススメのお部屋です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年07月20日 17:42:06
-
この度はお誕生日に、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な恋人様とのご旅行に、当館が携われたことを大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきました614号室は、書家の武田双雲先生とコラボレーションしたお部屋でして、普通とは違った非日常感をお楽しみいただけるお部屋となっております。
恋人様にもご満足いくご滞在になり、私どもにとっても大変励みになります。
またご旅行の機会がございましたら、是非ホテルザグランデを再度ご利用くださいませ。
心よりおもてなしさせていただきます。
この度は大変ありがたいご投稿を、心より感謝申し上げます。
今後もホテルザグランデを、よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 15:53:21
-
遠方に住む友人達と遊ぶために3名で2泊利用させていただきました。
お部屋は広くて綺麗でおしゃれで隅々までお掃除も行き届いており、期待以上でした!
ラウンジのかわいい一口ケーキやドリンクのサービス、屋外へ続く螺旋階段の先は写真を撮るのにもぴったりで友人も喜んでくれました。
予約時にダメ元でブルーレイプレイヤーの貸出があるか確認したところすぐに貸出可能とご返信いただけました。宿泊当日もフロントの方が素敵な笑顔で迎えてくださり、ホテルを出発するまでずっと快く対応してくださったのも嬉しかったです。
ホテルの近くには飲食店がたくさんあり、昼夜共に美味しいお店探しに困らないエリアでした。駅からのアクセスも良かったです。
気になった点としては
宿泊した部屋に窓がなかったので少し息がつまったのと、ドアのない洗面所からお風呂がガラス張りだったのでカーテンなど目隠しになるものがあればいいなと思いました。
ですが総合して大満足の宿泊になりました。ふだんなかなか会うことができない友人達と素敵なホテルで楽しい時間を過ごすことができ良い思い出になりました!
また利用させていただきたいです。このたびはありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年06月27日 18:08:42
-
この度は大切なご友人とのご旅行に、ホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
“期待以上”というご評価、心より感謝申し上げます。お部屋や清掃にご満足していただけて、大変嬉しく思います。またラウンジですが、ドリンクサービスやケーキだけでなく、デザインにもご言及していただき、誠にありがとうございます。ブルーレイプレイヤーの貸出にもご満足していただけて、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の構造に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。今回ご宿泊された214号室では、ベッドの頭元近くの壁を横にスライドさせると窓がありますが、大変わかりにくく重ねてお詫びいたします。また洗面所に関しても至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今回頂戴しましてご指摘を社内で協議し、今後改装などの機会がある場合は、参考にさせていただきます。大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋のデザインで至らぬ点もありながら、高評価をしていただき誠にありがとうございます。“大満足の宿泊”と言っていただけましたことは、私どもにとって大変励みになります。本当にありがとうございます。大切なご友人とのご旅行に、ホテルザグランデが携われたこと、またそのご宿泊がご満足していただけるものであったことに、心より感謝申し上げます。
ご旅行の機会がございましたら、是非またホテルザグランデをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
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- ご利用のお部屋
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立地5
one-love5さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- one-love5さん [30代/女性] 2023年05月26日 22:31:07
-
初めての大阪旅行。
市街地から程近く、歩いて道頓堀まですぐでした!
歓楽街近くの場所にあるのに、治安が悪いイメージは全然なく子供連れでも安心でした。
手頃な価格なのに部屋はスイートのように広く、水などのサービスも充実していました。
お風呂のジャグジーも広いし子供も大満足です。
何よりスタッフさんが丁寧で親切で、今まで宿泊したホテルで一番かもしれません。
凄く声の綺麗な優しい話し方の女性スタッフさんでした。話すだけで安心するような方で、神接客でした。
また大阪に行った際は必ず利用させて頂きます
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年06月01日 16:29:58
-
one-love5 様
この度は初めての大阪旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
one-love5様の大切なご旅行に、ホテルザグランデが携われたことを大変嬉しく思います。
当館は繁華街へ徒歩圏内ではありますが、比較的静かな場所に位置しておりまして、お子様連れでも安心してご利用いただけております。
お部屋に関してご満足していただけて、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプレミアムツインでは、お風呂・トイレがセパレートになっており、広いお風呂でお寛ぎいただけて何よりでございます。お子様も大満足と仰っていただけて、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。
また当館スタッフの接客をお褒めいただき、誠に嬉しい限りでございます。“神接客”とまで仰っていただき、大変ありがたく、また同時にこの接客を継続できるよう改めて身を引き締める思いでございます。ホテル運営において接客は最重要事項と考えており、今回はone-love5様にご満足いただける接客ができましてことを、大変嬉しく思います。
“また必ず利用したい”というお言葉、大変励みになり、また心より感謝申し上げます。
次回もone-love5様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は大変心温まるご投稿を、誠にありがとうございます。
one-love5様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
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立地5
投稿者さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 22:50:38
-
レンタルでスマホを繋ぐケーブルを貸していただいたり、その他色々親切にしていただき感謝しています。
ツインルームでしたが特に不満はなかったです。椅子が2つあればありがたかったかな。
バブルバスはユニットバスだったので使っていません。風呂トイレ別だと思っていたけど勘違いだったかもしれません。
ラウンジを利用する時間がなかったので次回利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2023年05月26日 17:40:45
-
この度はホテルザグランデへご来館いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の椅子の件でご面倒をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。数に限りがありますが椅子の貸出も行っておりますので、次回ご希望の際は一度フロントへご相談していただけますと、幸いでございます。
また今回ご宿泊していただきましたスタンダードツインでは、お風呂はユニットバスとなっており、プレミアムツインでは風呂トイレ別となっております。ホームページ上では記載しておりますが、十分にお伝えできず誠に申し訳ございません。
ラウンジは昨年末に改装を行い、アルコール類・軽食を無料でお楽しみいただけます。再度ご来館の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
この度は至らぬ点もありながら、ご評価いただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
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立地4
なー子70244さんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
- なー子70244さん [60代/女性] 2024年04月14日 15:53:19
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4月10日から3泊しました。部屋の奥に荷物などを置いておける小部屋?みたいなのがあったのですが なくても良かったかなと思う。なければ部屋がもう少し広かったのにな。隣かどこかわからないが声は少し聞こえたのが気になりました。スタッフの方々はどなたも親切で気持ち良かったです。一番大切なとこなのでこのホテルを選んで良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルザグランデ心斎橋なんば 2024年04月16日 16:20:53
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なー子70244 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を心より感謝申し上げます。
今回ご宿泊していただきました713号室ですが、なー子70244様のおっしゃる通り、大きなお荷物などを置けるスペースを設けております。
お部屋の間取りに関する点でございますので、すぐには改善できかねますが、改修等の機会がありましたら、快適なお部屋空間の構築を目指し、参考にさせていただきます。
また他のご宿泊様のお声が気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。快適な環境・空間を提供できるよう、今後はより一層の配慮・対策を講じてまいります。
その一方で、当館スタッフの対応にご満足していただき、誠にありがとうございます。
なー子70244様のお考えと同じく、私どもも接客はホテル運営において最も大切なものの一つと考えております。
なー子70244様にその点をお褒めいただけたことは、大変励みになります。
この度は至らぬ点もありながら、ご評価していただき誠にありがとうございます。
なー子70244様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
営業管理部 畑野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム】
立地5
Kir&Kiriさんの ホテルザグランデ心斎橋なんば のクチコミ
■ラウンジ
閉店直前のチェックインだったため「お部屋に入る前に先にご利用ください」と案内してもらえて、楽しむことができました。
ルーフバルコニー的な席があったり、ピアノを自由に弾けたり(他のお客さんがいなかったので下手くそでも気にせず楽しめました)、素敵な場所でした。
■客室
綺麗で清潔で満足です。
室内のコーヒー・紅茶も美味しいものが置いてあって満足。
ベッドのマットレスもヘタっていなくて、寝心地も良かったです。
バスルームも清潔で快適でした。
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Kir&Kiri 様
この度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋およびラウンジに関して、温かなお言葉を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。
ラウンジの閉店時間が迫っておりましたので、そのようなお声がけをさせていただきました。ラウンジをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
ルーフバルコニー席やピアノの演奏もお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、客室に関しても、清潔感やアメニティ、寝心地などにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もKir&Kiri様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねております。この度は大変励みになるご投稿を、誠にありがとうございました。
今後ともホテルザグランデを、よろしくお願いいたします。
営業管理部 畑野