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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.82
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016-10-08 23:49:22

今回の旅行では、駅南口にあるプリンスホテルサービスセンターのコンシェルジュさんに大変お世話になり、とても感謝しております。ショッピング中に友達がギックリ腰になってしまい、コンシェルジュさんに北口の接骨院を予約していただき、針治療をしました。その後車を手配してくださりホテルイーストに送っていただきました。チェックイン時もフロントに連絡がきており、湿布を用意してくださっていました。お陰様で次の日は良くなり、帰りにご挨拶した時も、心配してくださっていました。ホテルもサービスが行き届いてお料理も美味しく、お部屋も清潔でした。
イケメンのベルボーイ、とても可愛いベルガール、心配りが温かくとてもお世話になりました。
5年前に娘がフォレスターナで挙式して親戚一同でコテージに宿泊した際も、とても良いお式ができ是非また泊まりたいとずっと思っていて、今回利用させていただきました。
これからもまた癒されに来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉は何度も】 ふたり旅に大人気~きままにぶらり森薫る温泉ステイ 選べる夕食+朝食+エンジョイ
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】イースト・ツインルームB(wifi無料)】