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ミキロッキーさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ミキロッキーさん [40代/女性] 2024年04月02日 16:19:28
-
2024年3／31に宿泊しました。
軽井沢駅前のアウトレットよりシャトルバスが出ていて便利でした。しかしチェックアウト後のバスは非常に運転が荒く、もう少し安全運転で走行して欲しいです。ホテル内にコンビニもあり便利でした。ソファベッドの設置がマットレスが曲がっていて、体が斜めになり寝心地が予想以上に悪く、眠れませんでした。温泉がありましたがクローズが23時でできれば24時くらいまで入れると有り難いです。お風呂までの道順がわかりにくく、迷いました。お風呂は清潔で温度もよく、露天風呂から見える木々も素敵で快適でした。
朝食のバイキングは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年04月09日 10:28:14
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
また、ご利用いただきました温泉とその景観、およびご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 20:34:57
-
楽しみにしていたお食事、大変美味しく、質も良かったです。また、デザートも絶品でした。お風呂はサウナ内のアロマで癒され、汗も出やすいサウナで良かったです。従業員の皆さまも大変良くしてくださり、良い旅行となりました。すぐにリピートしたいと思います。ありがとうござました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年04月09日 10:18:22
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊で、お食事、サウナにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。またスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
Sugy’sさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- Sugy’sさん [40代/女性] 2024年03月25日 20:56:50
-
朝食付きにして正解でした。私たちは朝食時間の予約を事前にすることを忘れていて、時間をあまり選べなかったのですが、２日目に和食、３日目に洋食ブッフェを頂き、どちらもとても美味しくサービスが行き届いていて気持ち良い朝食を取ることができました。コテージは華美なところがなく、私たち家族は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年03月26日 16:33:59
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご朝食にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客さまより頂戴いたしましたお言葉をより一層の励みとし、今後ともよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1月のご予約で2・3月がお得 ポイント10倍＋朝食付(コテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエスト・コテージ デラックス(4名定員)】
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りんご4155さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- りんご4155さん [40代/女性] 2024年03月18日 08:28:14
-
3月14日から家族3人で2泊しました。部屋も清潔感があり、レストランの食事も大変おいしく満足です。
スタッフや清掃の方も通り過ぎる時に挨拶をしてくれたり、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。
特に荷物を部屋まで運んでくれた男性スタッフの方は、エレベーターに乗る時に私と２人きりになることに配慮してくださったのか「私もご一緒に乗ってよろしいでしょう」と確認を取ってくれた心遣いがとてもうれしかったです。
また宿泊したいなと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年03月20日 10:30:55
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
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YY8888さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- YY8888さん [60代/男性] 2024年03月15日 13:40:47
-
ホテルはゲレンデに近く、スキー宿特有のカビ臭さもない良いホテルです。そのホテルを楽天スーパーSALEで予約するとやはり得々です。来年もお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年03月20日 10:33:38
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
来年のお客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
ことりん0815さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ことりん0815さん [40代/女性] 2024年02月26日 09:39:47
-
年末に子供と宿泊しました。もう３回目の利用になります。駅から近くアウトレットまで徒歩で行き来ができる点と温泉がある点が最大のメリットです。今回、ウエストのツインルームを初めて利用しましたが、エキストラベッドを入れていただいたらものすごく狭くてぎゅうぎゅうでした。あと、温泉までが遠く、屋内で１５分ほど歩いてかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年03月01日 16:40:49
-
日頃より軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。軽井沢プリンスホテルでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】 室料のみ（ウエストツイン）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
メイ２００９さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- メイ２００９さん [50代/女性] 2024年02月23日 09:12:27
-
電車でスキーに行きたくてこちらを選びました。イーストと迷いましたが、ウエストの前からもリフトがあり、レンタルも出来るので問題なし。事前にWEB予約で割引があり。駅からはアウトレットを抜けて、歩いて10分弱。シャトルバスも巡回していますが使いませんでした。ホテルの方の対応も良く、広々として木調の贅沢な造りの施設は雰囲気が良く気持ち良かったです。レストランは各自WEB予約が必要で、事前予約がおすすめ。チェックインしてからだと、朝食は9時過ぎしか空きがなかったので。部屋はＡゾーンのツイン。目の前に何かの施設があって景色がイマイチ。廊下の反対側なら広いお庭側だったので残念。部屋はリフォームされて綺麗。こじんまりとしているけど２人なら狭さは感じず。アメニティの部屋着が便利。大浴場にもそのまま行けるし、寝巻きとしても寝やすい。大浴場が綺麗で快適。朝食は種類豊富で美味。次回はデラックスツインに是非泊まりたい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年03月01日 16:45:16
-
このたびは軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。また施設の雰囲気につきましてお気に召していただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ！ ポイント10倍＋朝食付(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 08:59:12
-
スキー目的で初めて利用しました。
スタンダートのお部屋でしたが狭く感じることもなくゆったりと過ごせました。お部屋も綺麗にしてあり、何より当日少々雪が降っていたのですが部屋に「明日は晴れますように」とかわいいテルテル坊主がおかれていました。こういった気遣いがとても嬉しかったです。
自動チェックイン・チェックアウトの機械があり、チェックインの際フロントが混んでいたのでこちらを利用しました。操作も簡単で部屋番号の紙も出てくるのはいいのですが、部屋がどの棟にあるのか分からず困りました。一度泊まってしまえば分かることなのですが初めての人には不親切かも。
夕朝食ともブッフェで頂きましたが、品数豊富でどれも丁寧に作られていると感じるお料理で、大変満足でした。夕朝ともレストラン入口の案内に時間がかかっていましたが、ゲストのリクエスト(複数組)に対応しているのが原因のようでした。案内スタッフはいずれのゲストにも笑顔で親切に対応されていたのはさすが！と感じました。
コンビニが併設されているのも便利(地元のお酒が置いてあるのも◎)ですし、スキーカウンターもホテル内にあるので楽に移動できました。以前ザ・プリンスに泊まってスキーに来たことがあり、ザ・プリンスの落ち着いた雰囲気が気に入ったのですが、立地はこちらが便利ですしレストランも良かったので、次の宿泊はどちらにするか悩みそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年01月29日 10:13:39
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、当ホテルのご感想をご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋やテルテル坊主をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
自動チェックイン・チェックアウトの機械に貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。また、レストランのお席へのご案内ではお時間がかかり申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
earlgreさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- earlgreさん [50代/女性] 2024年01月04日 08:55:09
-
部屋の雰囲気・広さ、設え、アメニティの充実、飲み物の豊富さ、部屋からの景色、お風呂の快適さ、美味しい中華の夕食とどれをとっても満足できました。機会があればまた泊まりたいホテルとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年01月04日 15:21:25
-
このたびは軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中国料理 桃李】Dinner＆Stay～夕朝食付き～「7:00P.M.～」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン （1～4名）】
立地5
ふーこ1477さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ふーこ1477さん [60代/女性] 2023年12月19日 22:02:33
-
家族旅行で利用させていただきました
立地も良くエントランスが豪華
テラス付きのお部屋でとにかく広くて洗面が2つあるのは嬉しい
特に食事は種類も豊富で全て丁寧で美味しい
今まで理容したホテルの中でだんとつ
また行きたい
ありがとうございました
とても幸せな時間でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年12月20日 14:28:07
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。軽井沢プリンスホテル ウエストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン （1～4名）】
立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 15:31:54
-
駅からシャトルバスが出ていて便利でした。子ども連れで伺いましたが、綺麗な授乳室が整備されていたりベビーベッドをレンタル出来たり、安心して宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年12月20日 14:31:33
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより頂戴いたしましたお言葉を励みとし、今後ともお子さまとご一緒のご旅行でよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
のり3074さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- のり3074さん [50代/男性] 2023年12月17日 17:13:52
-
温泉がきれいで広くて温度もちょうど良くて楽しめました。また部屋からロビーも温泉もレストランも駐車場もアウトレットも近いのがとても気に入りました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年12月18日 11:29:53
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 10:11:03
-
12月初旬に家族3人で宿泊しました。MOMIJIのスパ、サウナ、露天が天候に恵まれ、青空の中気持ち良く利用でき気分爽快でした。疲れも取れました。お部屋から結構歩きましたが、日頃の運動不足を補うのにちょうどよかったです。数年前、長女が千曲で結婚式を挙げましたので、その前を通り温泉を往復したのは、当時の思い出が蘇ってきて幸せでした。朝食も美味しかったです。時間予約でしたが、やや待ちましたので、そこが解消されればよりgoodでした。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年12月18日 11:28:56
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは温泉を気持ちよくご利用いただけた様子、思い出も蘇られたことを伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
nobuyukoさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- nobuyukoさん [50代/男性] 2023年11月21日 16:55:39
-
11月17日にコテージを8名（4家族）で利用させて頂きました。
プリンスの食事は良くないと思っていましたが、今回の宿泊では少しイメージが変わりました。夕食は7500円のビュッフェでしたが、食事はどれも美味しく頂けました。（価格は高い感じもします）
朝食は、からまつの日本料理は美味しく頂けましたが、料理が一番おいしく食べれるのは温度が肝心だと思ています。その点は少し冷めている朝食は魅力半減です。味は良いのですが。。。残念
シャワーについてですが。4部屋ある４つのユニットバスの内２つがシャワーの不具合があります。
一つはシャワーヘッドが取れており、ただのホースです。もう一つはシャワーを固定する縦のスライドポールが取れてしまう状態です。早急に修理をお願いします（部屋954）
また、この件は同様に「お客様の声」に記載しておりチェックアウトの時に提示しました。
チェックアウト時は混んでいないにも関わらず、受取るだけで内容の確認をされませんでしたが
本来はお客様の声を提出されたらその場で確認できるのが理想だと思います。
アメニティは、人気ビジネスホテルより程度が落ちるかもしれません。改善を希望します。
色々記載しましたが、ベルボーイさんをはじめスタッフさんにはお世話になりましたので総合評価を４としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年11月23日 14:42:47
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお食事をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフに温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
からまつでのお食事の温度やお部屋のシャワーにつきましては貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】朝食付きプラン(コテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストプリンスコテージＦ（8名）】
立地5
リトルゆっきーさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- リトルゆっきーさん [50代/女性] 2023年11月06日 15:11:45
-
アウトレットから近いので、とても便利でした。お風呂も景色が良く、清潔感があるのでゆったり入ることが出来てリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年11月09日 15:32:15
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン】直前の予約でお得！お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【ウエストエリアお部屋おまかせ】
立地5
リョウ6519さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- リョウ6519さん [60代/女性] 2023年10月27日 16:12:23
-
お得なポイントを使わせて頂き、とても良い一泊でした。清潔で静かな施設環境はリラックスできました。全体的には、また泊まりたいと思えるホテルでした。
ただ気になったのは、他の方もコメントしていたと思いますが、トイレの匂いが少しあり改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年10月30日 12:11:25
-
過日は軽井沢プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびのご宿泊でリラックスしていただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら匂いに関してご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF【ベーシックレート】朝食付き(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 13:19:37
-
初めて利用させていただきました。
とても素敵なところでまた行きたいと思いました。
可能でしたらレンジがあると便利かな。と思いました。食事なしのプランでしたので評価不能にしました。
スタッフがみないい方ばかりでまた利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年10月27日 15:50:27
-
このたびは軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】室料のみ(コテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエスト・コテージ デラックス(4名定員)】
立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 13:49:49
-
部屋も大浴場も広くて清潔で気持ちよく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年10月24日 15:59:24
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール】ポイント10倍 室料のみ(ウエストツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン （1～4名）】
立地5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 15:05:45
-
サービスを求めるならば、もう少し背伸びして別のところに泊まってもよかったかなと思います。
その意味で、サービス面2点、総合評価3点としました。
スタッフの方一人一人は良いのですが、忙しすぎるのか、捌くこと優先で、全体的に親切さに欠ける印象です。
セクションの縦割りによる冷たさ、言われなければサービスしないという姿勢など、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年10月16日 16:36:37
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのサービスに関しましては貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner＆Stay～夕朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン （1～4名）】
立地5
今回も匿名でさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
4月の週末に２泊3日しました。2年ぶり3度目の家族での宿泊、大満足でした。
もみじスパを目当てに宿泊しています。スパでくつろいでビールを飲んで寝る。最高です。
今回は食事なしにして軽井沢の色々なレストランを巡りました。
コンビニも活用させて頂きました。また行きます！
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