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ホテルサンクラウン大阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンクラウン大阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの ホテルサンクラウン大阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-13 17:03:32

JR九州の観光列車『あそぼーい』に乗るために始発・終点駅の宮地駅より一番近いホテルで選びました。ふるさと割クーポンを使用出来てお安く泊まることができました。
トリプルルームに宿泊させて頂きましたが、ベッドが3台あるお部屋かと思いきや、ベッド2台と和室に1組のお布団が敷いてあってのトリプルで、ちょっとびっくりしました。
部屋は少しタバコ臭さがありましたが空気清浄器のおかげで何とか1泊は堪えられました。
ベッドはすこし固めの割に枕が柔すぎというアンバランスが少し気になりました。
お風呂は洗い場付きで広くて使いやすかったのですが、脱衣所に入るドアが内開きになっているので足ふきマットがドアを開けるたびに『ぐじゃっ』てなるのでドアはなくてもいいかも。さらにトイレになぜこのドアなのか?って思うドアで掃除も大変そうな感じでほこりが溜まってしまっていました。便座の内側も掃除の際に気をつけてほしいポイントです。
全体的に建物が古い感が否めませんが、フロントの方も朝食を担当されてる女性の方も大変感じの良い方々でしたので満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルサンクラウン大阿蘇 2015-07-13 19:41:22

まだまだ雨が続きますね・・
あそボーイはいかがでしたか?
ふるさと割りクーポンもご利用されて上手に旅行を楽しんでいらっしゃいますね!
お泊まり頂いたお部屋は和洋室で 今回お客様には大変使い勝手が悪かったことを心よりお詫び申し上げます。
ご注意頂いた点は大変勉強になります。早速改善致します。そんな中スタッフをお褒め頂けるなんて恐縮致しますが 満足のお言葉に少し安心致しました。
これからも是非ご利用いただきますようにお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルサンクラウン大阿蘇 支配人 藤川 一郎

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝ごはんをどうぞ!朝食付プラン☆無料LAN接続OK☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 無料LAN接続】