楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.94
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.63
  • 食事3.88

総合2

ただき@さんの 戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 のクチコミ

ただき@さん [30代/男性] 2015-09-25 15:43:29

別館の部屋、狭いです。その狭さは筆舌に尽くしがたい。その旨きちんと表記しておいてほしいものです。悪質です。多少安くても別館は絶対におすすめしません。別館に泊まるのは避けたほうが良いです。
「Wi-Fi全室つながります」は嘘です。部屋に案内の紙は置いてありますがそもそもそこに書いてあるネットワークが見つかりません。「Wi-Fi全室つながります」表記の削除をお願いします。
朝食は「花茶屋」というところで食べますが狭くてとても窮屈です。全席埋まっても人ひとり分の通路は確保されるようにテーブルは配置すべきです。背中側に他のお客さんがいると椅子を引いて立ち上がることも困難です。奥に座ると出られなくなります。
お風呂の蛇口、腐食が酷いです。なぜ対応・改善しないのか不思議です。

従業員は誰一人この状態に疑問を持っていないのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉 2015-10-08 08:17:04

この度は数あるホテルの中当ホテルでの
ご宿泊有難うございます。

数々の貴重なクチコミありがとうございます。
ご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、お待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【お得な】上山田別館!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【上山田天然温泉大浴場付 別館シャワールーム★禁煙シングル】