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ホテル本陣 クチコミ・感想・情報

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ホテル本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.71
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.80
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの ホテル本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-07 16:39:43

熊本駅から少し歩いた場所にありました。ロビーは広く骨董品が飾られていました。
宿泊した和室の部屋は気分が悪くなるほどのタバコ臭。座椅子に座ろうと引き出したら大量の埃など、まだまだ書ききれないほど沢山の不備がありましたが、
その中で唯一良かったのが配膳をしてくださった仲居さん。とても心温まる対応をして頂きました。お料理も大変美味しかったです。ありがとうございました。
素晴らしい従業員の方々の為にも、いろいろと改善して宿泊者を増やして頂きたいなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテル本陣 2015-04-09 08:12:08

この度はホテル本陣をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃のものには隅々まで徹底させていきます。

ホテル本陣

ご利用の宿泊プラン
本陣ご膳プラン【熊本駅前・駐車料金無料】
ご利用のお部屋
【和室】