お客様のクチコミを見てから楽天さんの『ほていや』販売ページを再確認しましたが、いくつかの点で勘違いされていることが分かりました。

　当日お客様が宿泊された部屋は、上階にある大き目の冷蔵庫が付いた「小洋室」の角部屋でした。広さは約３畳でした。角部屋は人気があり大通り側でも指定される方が多いですが、確かに音に敏感な方は不向きかも知れません。ちなみに一番部屋数が多く人気があるのがこの「小洋室」タイプです。

　脇にベランダがあるタイプの角部屋には、窓に格子が入っているので、仮に窓を開けたままの状態でお出掛けになっても他人が室内へ入り込むことは絶対にできません。
　部屋の広さは周辺の宿の多くと同じ概ね３畳の広さです。上階の奥に４部屋だけある広めの「中洋室」タイプでも４畳程の広さとなります。

　お客様はバスアメニティのことでも触れられていますが、説明不足だったのでしたらお詫びしますが、当店はタオルや寝巻き等を省略することで成り立っている格安料金システムです。しかしお忘れの方、または簡宿に慣れていない方へ小タオルと簡単な歯ブラシ等は一回のみ無料で提供しております。その他、バスタオル（中）５０円、バスタオル（大）１００円、浴衣１００円でレンタルさせて頂いています。そのことは、楽天さんの販売ページに二ヶ所、館内にも三ヶ所掲示しておりました。業務時間内（１６時～２３時まで）にスタッフに申し出て必要な方だけが少額負担して頂くシステムです。
　２３時以降はフロントは閉まりますが、館内には夜間の担当者がどこかにはおりますので、当日買い求める前に相談して頂いていたらと思うと残念です。
　
　なお、隣にあるイオン系の格安生鮮食料品店「まいばすけっと」の営業時間は朝８時～夜２３時の間で、向かいの「ポプラ」の方は朝６時～２３時です。
投稿ありがとうございました。