初めてのご利用ありがとうございました。「部屋の匂い」の件ですが、スタッフに確認したところ、前泊の方が“禁煙”を無視して窓を開けて喫煙していた様です。しかも吸殻が下の路地に落ちていたそうです。当日消臭して半日換気しましたが匂いが残ってしまっていた様です。申し訳ございませんでした。
　当店は、１９年前のバブル経済期の建設ブーム時にその建設作業員を泊める施設として作られました。ケータイなどは当時想定外でしたし、本格的ホテルと違い“簡宿”で格安に、しかも長期に滞在させるという考えで防音設備などは犠牲になっているのが現実です。程度といわれても人それぞれで音に敏感な方もいらっしゃいますので、敏感な方に合わせて気を使うというのがベストでしょう。例えばケータイの長電話は１階待合室で使用するとか、深夜の廊下・室内のノイズは出来る限り出さないとか、扉の開け閉めは手を添えてとか…。洗面所など同宿の方と共用という設備が多いので、お互いに気を使い合うというのが基本マナーでしょうし、それを無理なく出来るならば「東京」滞在もお得で満足ゆくものになるのではないでしょうか。またのご利用お待ちしております。

　繰り返し『ほていや』のご利用ありがとうございます。禁煙の「和室」と「洋室」の２タイプをご利用頂いたということですが、最近、喫煙タイプですが、２,６００円のフロアリングの「和洋室」も出来ました。安上がりな旅を目指す“バックパッカー”向きに考えたところ長期の方でほとんど空きが出ていません。なお、冷蔵庫は電気の容量の関係ですべての部屋に設置してございませんが、「和室」には小さなちゃぶ台を用意させて頂いております。お申し出頂けるならもう少し大き目のテーブルもご用意出来ました。必要ならご遠慮なくお申し出ください。
　「シャワーのお湯がぬるくなるが改善をお願いしたい」とご要望を頂きましたが、実は、大晦日にお隣の珈琲屋のスタッフからガス臭いということでお正月早々にガスボイラーのバーナー部を修理し仮の部品に取替えました。その後１月２３日に最終的な部品に交換、ほぼ新品にしたのと同じ位にボイラーを修理しましたが、ぬるくなるというなら問題があるのかも知れません。逆支弁などを設置するか対策を考えたいと考えていますのでご了承ください。

　最近６,０００円以上もするビジネスホテルに泊まっていた方が“簡宿”と呼ばれる超格安な宿をネットや情報誌などで知って利用、もったいなくてもう高い宿泊費を払いたくないと言っています。しかしながらそういう宿に決まって当たり前の様に存在する門限。『ほていや』は安くても限りなく日払いアパートに近い感覚で、しかも一泊でも自由に「東京」滞在を満喫して有意義な時を過して頂けたらと１０年以上も前から門限をなくしてきました。お客様同様外国人から夜型旅行者まで大好評です。『ほていや』のシステムですと一見矛盾する“自由”と“安全”の両方をお客様に提供出来る点が評価されている様な気がします。
　「風呂と洗濯場の使用時間」の件でご要望頂きましたが、施設のある階の方とお隣の“福祉宿”に迷惑が掛かるという経緯がございまして今の時間になってございます。深夜まで営業の周辺の銭湯とランドリーを紹介してございます。昨今の集客激戦の地域にあって差別化の点からも将来的にはぜひ改修時に改善したいと考えてますのでご了承頂きたいと思います。

　繰り返しのリピート宿泊本当にありがとうございます。ご指摘の通り“簡宿”と呼ばれる安い宿には必ずといってもいいくらいに門限があります。このことが限られた時間しかない旅行者にとってどれだけ障害になっているかは容易に想像出来るでしょう。深夜まで営業している盛り場の有名店で遅くまで楽しんだり、そう、『ほていや』なら急に新作の映画が見たくなったら日比谷線直結は「六本木ヒルズ」のシネコンで深夜割引のナイトショーも・・・。しかし、“山谷”という土地柄、常にマスコミで宣伝してくれ注目度もアップ、最近「安い宿泊費が当たり前」という風潮が出始めてきたのも事実です。我々が少人数で出来る限りのムダを省きつつ工夫をして格安な値段を持続していますが、この地域にリピート宿泊されるお客様が過不足ない評価をし続けて頂ければ、この地域は世界的に有名な安宿街になる可能性を秘めています。投稿ありがとうございました。

　今回初めての『ほていや』ご利用ありがとうございました。周辺の楽天トラベル加盟店の中の個室宿としたら最低価格らしく、初めての方が恐る恐るチェクインという光景も見受けられます。お客様同様二十歳前後の若い女性の方が非常に多く来店されていますので初めての女性の方でもご安心ください。
　「リンス・イン・シャンプーが薄かった」とのご感想でしたが、確かにシャワー室のボディーソープとシャンプーは理由あって薄めて使用しております。当店は業務用の専門メーカー品を使用していますが、市販のほとんど全てと言っていい程の商品に洗浄力とは無関係に泡を出す「ラウリル硫酸ナトリウム」と蒸発止めの「プロピレングリコール」が成分に入っています。洗い場の周囲に飛び散ると落ち難く、カビやアメーバー（レジオネラ属菌の宿主になる）などの微生物の餌になって黒い汚れや臭いの原因にもなります。実は、濃いと皮膚に残り“経皮吸収”して癌のルスクを増大させます。今使っているスキンケアー商品等の中にに似た名称の表示があったら要注意ですよっ。大変使用頻度の高い施設なのでご了承ください。害のない業務用のものが出たらプランドチェンジするつもりですし、掲示の通り有害成分ゼロで三倍濃縮の製品も貸し出しております。当店はサービスや設備・備品を出来る限り省略することによって物価の高い「東京」で逆に格安に滞在して頂こうというポリシーの宿です。このコンセプトにどうぞご理解ください。またの機会にも『ほていや』を宜しくお願いします。

　あぁ、思い出しました。グループでのご利用の下見で別館「団体室」におひとりでお泊りになった方でしたねっ。ありがとうございました。この地域は、見て呉れとは正反対に東京の代表的な盛り場で起きるという性犯罪などが皆無と言っても過言ではない安全な場所です。最近マスコミでも話題になっている様に、観光客や出張族始め、受験・就職活動、外国人バックパッカー、若い女性おひとり旅の方も大変に多くなってございます。
　団体室のみ４名様以上と制限があるにせよ『えびすや』は何と一泊１,５００円で宿泊出来る超格安でユニークな宿ですから非常に客層も広く、お泊りの約９割の方が長期継続宿泊者となってございます。中には住民登録を認めている方もいらっしゃいますので、「団体室」ご利用のお客様には大浴場以外は、例えばコインランドリー等『ほていや』の施設を使って頂く様にご案内してございます。従前からのお客様も多くベッド専有部分以外は喫煙可となっています。二階相部屋各室内にはそれぞれ換気扇があり、対流式のエアコンですから午後４時からスイッチが入れば自然と換気されますのでご了承ください。二階の相部屋に関して面白い話がございまして、その階層式と呼ばれる造り付けのベッドは、物の本によりますと終戦後先代が考案、のちにカプセルホテルの原型となったということです。投稿ありがとうございました。

　初めてのご利用ありがとうございました。テレビの音声が悪かったと言うことでしたが、お早めに言って頂けたら予備のテレビと交換（自主放送が５chもあるので予備テレビはチューニングして充分にあります）させて頂けましたが・・・。多分、文面からイヤホン・ジャックの中の不良だと考えられます。楊枝の様な物を差し込んで簡単に改善出来ます。
　既に周辺の宿もご利用とのことですが、新築の３,５００円クラスの宿は決まって門限があり、こちらの旅館街に慣れたてきた方が『ほていや』などのより安い宿に冒険されてきます。８００円も安いということでそのまま長く滞在される方もいらっしゃいます。
　『ほていや』から徒歩５分程の吉原大門からソープ街を横切り観音様方面への道程“千束通り商店街”まで足を伸ばせば、その裏通りは数え切れない小料理屋やラーメン屋さらにスナック街となっていて朝方まで営業しています。仕事でみえた方には申し訳ないですが、冒険家の皆様なら夜間“門限”を気にせず一度散策してみたら如何でしょうか!?

　この度は『ほていや』を二回ご利用頂きありがとうございました。“臭い”のご感想を頂きご宿泊頂いた二部屋とシャワー室を複数のスタッフに調べさせましたがご指摘の様な臭いは確認出来ませんでした。客室に関しては、当店で使用している除菌消毒、脱臭、防腐等に効果がある「安定化二酸化塩素」の商品のミント臭だった可能性が考えられます。塩素と言っても亜塩素酸Ｎaを配合してあり次亜塩素酸Ｎaではなく安全なものです。シャワー室の方は、多分直前使用のお客様のマイシャンプー等の浴用製品の香料の残り香だったと推測します。
　ゴミ箱のご要望を頂きましたが、両店は、長期継続滞在を前提とした宿で、出来る限りムダな設備、備品やサービスを省略する代わりに物価の高い「東京」で逆にお得に泊まって頂こうというポリシーの宿です。そうは言っても、特に最近の短期でご宿泊のお客様でご希望の多い「ゴミ箱」、「鏡」と「マグカップ」の三点を考えていたところでした。今でも必要な物は言って頂ければ出来る限りご要望にお答えしてございますのでご了承ください。
　最後に周辺の環境のことですが、この地域は、終戦後復興のため出来た全国の大きな“寄せ場”同様に建設不況や産業構造の変化で切り捨てられた不器用な高齢者が路上生活化しているのは偽りのない事実です。ただ、親しげに声を掛けてくることがあってもそれ以上の心配はありません。南千住駅前の陸橋からの６００㍍の道のりには二つも大きな交番がありますし役所の方の話では高齢化で年々人数が減少しているとのことです。そのことが１月１２日付け東京新聞の朝刊「TOKYO発」でも大きく掲載(「ホテルラッシュ山谷」で検索すればネットでも今なら読めます)されお客様の様な若い女性の方が激増しているそうです。では、また次回も『ほていや』をご指定ください。投稿ありがとうございました。

　いつも『ほていや』を繰り返しご利用くださいまして本当にありがとうございます。『ほていや』の小個室や『えびすや』の団体室は、安い周辺の楽天登録宿よりもさらに安いということで初めてのご来館の方にはどんな宿かと恐る恐るいらっしゃる方がいますが、一度お泊り頂くと格安でも合理的で、また自由で気を使わない宿だと繰り返しご利用される方が非常に多いです。またのご宿泊も宜しくお願いします。

　ご家族６人で韓国からの里帰り、東京で一番安く子供連れ向きの宿を検索してたら『えびすや』の団体室に辿りついたと…。何でも高い“東京”で逆にリーズナブルに滞在して有意義な東京観光を過すせたとしたら私達も大変に嬉しいです。
　この地域は、１９４５年の大空襲で焼け野原になった東京で、戦後すぐその復興の労働力を泊める旅館街となり“寄せ場”として長く機能していたところです。見て呉れから悪い方に想像しがちですが、実際は治安はそう悪くありません。サイトから当店ご利用の約２０㌫が若い女性の方というのがそれを証明しているのでしょう。かつて現役の労働者だったシャイな「おじさん」達がワンカップを飲んで親しげに話し掛けてくる時もありますが問題はありません。また、“寄せ場”だったということは交通の便がいいということでもあるので、東京観光でどこに行くのも便利だと喜ばれています。『ほていや』と『えびすや』は各国のサイトなどでも紹介されていて、特にハングルの情報誌から毎年たくさんの韓国の若い旅行者が来店しますのでお知り合いの方で日本でお得な旅を考えている方にもお知らせください。投稿ありがとうございました。
　

　何度もご利用頂きありがとうございます。「千住駅から少し遠い」とのご感想頂きましたが、「南千住駅」のことですよね？隣駅の「北千住駅」ではないですよね？同じ“千住”と言っても隅田川を隔ててまったく違う地域なので間違いやすいです。「予約が取れないことも多い」というご感想を頂きましたが、『ほていや』はご宿泊の約９０㌫の方が１ヵ月を越える長期継続宿泊（日払いのゲストハウス方式）の方なので、「楽天トラベル」さんにはそう多くの部屋を出せないのが実情です。継続宿泊というのは継続の前提が大方お客様の意思次第という性格上、当日の朝に急なチェックアウトということも多く予約サイトからの予約が無理でも当日SPOCOM.netからか直接お電話を頂けるならば（午前１０時から正午までがベスト）ご希望に沿える場合も多いです。
　当日、無線ＬＡＮからのインターネットのアクセスが出来なかったということですが、１階「待合室」で繋がらなかったのでしたら何か問題があったかもしれませんが、「待合室」は、複数の有料・無料のネット・スポットとになっていますが、原因が何か確認したいと思います。ありがとうございました。

　繰り返し々『ほていや』をご利用頂き本当にありがとうございます。ありがたいことにお客様と同じ様に内外からご来店、そしてリピート宿泊して『ほていや』を東京の定宿にしてしまう方が本当に増えました。聞くところによると安い宿には決まって“門限”があるそうで、ＰＣやケータイで東京の“門限”のない安い宿をネットサーフィンしてゆくと自然に『ほていや』と『えびすや』辿りつくそうです。昨年、東京の銭湯が４３０円になりましたが、大きなお風呂に何度浸かってもシャワー室で朝晩お湯を浴びても宿泊料金は安いまま…。とは言え時代も激変している訳ですから将来的には浴室やシャワー室はお客様により満足のゆく“サプライズ”的な風に変えてゆきたいと考えていますのでどうぞ宜しくお願いします。投稿ありがとうございました。

　初めての『ほていや』ご利用ありがとうございました。当店などの“簡宿”と呼ばれる「宿泊特化型」の宿は、その業法で認められている限度の約３畳の広さの部屋で効率よく営業しております。ですから「楽天トラベル」さんに登録している宿でも格安に部屋を提供出来る理由にもなっています。ご指摘の通り、『ほていや』は、格安でも例えばテレビのチャンネルも他の宿より多く、空きチャンネルのすべてにアニメ専門の「ＡＮＩＭＡＸ」などが無料でお楽しみ頂ける様に考えてあります。
　「帳場の時間が短い」というご感想も頂きましたが、値段からご理解の通り『ほていや』は本格的ホテルではなく人件費を省いて格安に部屋を提供するというポリシーの“簡宿”の宿で、家族的に営業しております。どちらかと言うとお客様に気を使わせない“日払いアパート”感覚の宿を目指しています。そうは言っても急用がある時には、帳場の入り口にある“ドアホン”を押して頂ければスタッフが対応しますのでどうぞご了承ください。投稿ありがとうございました。

　繰り返しのご利用ありがとうございました。
①「駅から少し遠い」とのご感想頂きましたが、徒歩で１０分弱の道のりが辛い方は「東京駅」八重洲口や「上野駅」浅草口から都バスを、さらに上野や浅草周辺から１００円循環バス“めぐりん”を使えば徒歩で２分弱でそう歩かずに済みます。
②「入浴最終時間が早すぎる」とのご意見ですが、裏隣の宿が境界線ギリギリで接していて当店３階の浴室での入浴時のノイズが隣宿の客室に響くということで午後１０時までのご利用でご理解を頂いております。２４時間無料のシャワー室や周辺の人気銭湯もお薦めしています。
③「カプセルホテルより安くほぼ満足」とありがたい評価をして頂いて光栄です。
　基本的に“ムダを省いてより安く”という考えでシンプルなサービスで営業を続けておりますが、日本橋まで約６㌔と都心に近くても２,０００円台の格安な個室宿ということで多くのリピーターのお客様に評価頂いております。。投稿ありがとうございました。

　初めてのご来店ありがとうございました。多分、投稿の内容からしてこの「お客さまの声」をよく読んで周辺のことを熟知されてお見えになった様子ですね。「土手の伊勢屋」で江戸前のごま油で黒々と揚げられた天丼を試されたとのこと。100年以上も続く博物館級の老舗で感動されたとは絵地図が役に立って嬉しいです。この地図が好評なので、今度『ほていや』を中心としたマップを作りたいと考えていたところでした。
　上野駅から都バス（上４６系統）に乗るには駅正面のタクシー乗り場から首都高速道路の高架橋下まで出ないとバス停が見えないので、そう言われると駅から確認し難いかも知れません。そのバスの始発は松坂屋デパート前で次が京成上野駅（上野公園の下）から地上に出たところですから上野駅の浅草口は三番目のバス停となります。ＪＲ上野駅から台東区循環の１００円バス「東西めぐりん」で乗車時に無料の乗り継ぎ券をもらって浅草観光を楽しんで、東武浅草駅で「北めぐりん」に乗換てバス停⑨で下車すれば徒歩１分程ですからお薦めします。今後サイトを更新する時には“バス停の位置”のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
　“大阪の安い宿”にもお泊りの経験があるということですが、一般のお客様をサイトで受け入れるのは東京の組合の「東簡宿」が一番早く、現在は横浜まで広がっております。また東京にいらっしゃる際も『ほていや』をご利用ください。ありがとうございました。

　他の宿泊の方へ気を使わないマナーの悪い方もたまにいらっしゃいますが、客室内での長時間のケータイの使用をする場合は、ご指摘の１階「待合室」をお願いしております。この場所は、通常は宿泊者と外部から見えた方とが面会する場所ですが、お泊りの方がインターネットを楽しんだり当日巡り合った人達が情報を交換したり食事を共にすることも禁止していない多目的のスペースです。色んなジャンルの有線放送も聞けたり、３時間ごとに最新のデータが送信される天気予報も見ることが出来ますので次回はご利用ください。

　「お客さまの声」の投稿ありがとうございました。『ほていや』は、最寄りの南千住にある三つの駅から徒歩１０分弱ですが、地下鉄の南千住駅南口へ回り駅前にある“南千住駅前歩道橋”さえ上がればそのまま直進約６００㍍で分かりやすいと思います。駅周辺の再開発工事が続いており、道が分かり難くなっております。
　この時期は全国から外国人の英語の先生や留学生達が東京に訪れる観光シーズンで予約が取れ難い時期ですが丁度うまく空いていた様で良かったです。12月29日（金）からは東京ビックサイトで「コミックマーケト71」（冬コミ）も始まり、飛び込み客も増えそうです。投稿ありがとうございました。

　先日は初めてのご利用ありがとうございました。また過分な評価を頂き本当にありがとうございました。
　『ほていや』は、バブル経済期までの首都圏の建設ブームで高給を得ていた鉄筋工や鳶職など建設作業員が求めて進化した宿で、当時一般の旅行者をお泊めする発想はありませんでした。最近インターネットなど様々な情報源から安い宿の存在が知られて内外から毎年大勢の旅行者の方が来店する様になりました。かつて労働者の骨休めだった『ほていや』が以外にも一般の方々にも目新しくもユニークで合理的な宿ということで認知され始めました。また来年１月１０日頃には新しい旅館街の動きが「東京新聞」で紹介されるそうで安上がりな旅を目指す旅行者にとっては面白い街になりつつあります。投稿ありがとうございました。

　「お客さまの声」へ投稿ありがとうございました。連泊の場合には出来る限り部屋移動のない様に部屋割りをしていますが、部屋指定される方もいますので、急な変更でご希望に添えない場合もたまにございます。そういう場合には事前にご連絡頂ければ“部屋タイプ”の変更などで同じ部屋で連泊出来る様にしたいと考えています。

　初めてのご利用ありがとうございました。お客様の情報では、東京で現在８５９軒ある「楽天トラベル」さんの登録施設の個室宿の中で『ほていや』は最安値ということだそうです。もちろん、カプセルホテルやゲストハウスと呼ばれるドミトリータイプは除いてですが…。そんな安さゆえ東京で当たり前の様に６,０００円以上もするビジネスホテルに泊まっていた方達が最近『ほていや』を知って今まで無駄に払っていた宿泊費に残念がっている方も多くいらっしゃいます。
　『ほていや』は宿というより“日払いのアパート”といった感じの「気を使わない宿」を目指す施設で、実は現在ご宿泊の方の約９０㌫が一ヶ月以上の長期滞在の方で、残った客室の一部だけ予約サイトに売りに出してございます。ですから旅行シーズンやイベントの時期になりますとご希望に添えない場合もございます。そんな時は、インターネットか直接電話等でお問合せください。ありがとうございました。