この度はホテルS＆Sモリタウンをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室清掃につきまして多々至らぬ点があり、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯にお受けし、今後も清掃や点検に力を入れて行い、お客様が快適に安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は私どもホテルＳ＆Ｓモリタウンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
室内の空気やベッドのギシギシ音など、お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後同じことが無いように事前の清掃を徹底してまいります。また、ベッドに関しましては専門業者に依頼し、早急に対処させていただきます。今回のご宿泊でご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。

　この度は私どもホテルＳ＆Ｓモリタウンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました近隣部屋の騒音により、ゆっくりとお休みいただけず大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
夜中2時半過ぎにフロントにお電話いただいた後、すぐに騒がしくされていたお客様へはお声掛けをいたしましたが、結果収まらずお客様の眠りを妨げることとなってしまいました。　お客様にとって快適な施設を提供することができなかったことは、本当に心苦しいばかりでございます。　これからは巡回を密にし、二度とこのような事が起きないようさせていただきます。今回のご宿泊では多大なご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
最後にお忙しい中、クチコミにご投稿いただき本当にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルＳ＆Ｓモリタウンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

浴室の匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をフロント・清掃スタッフ一同周知し今後この様なことがないよう清掃、チェックを徹底してまいります。
また室内の照明、延長料金に関しても今後の検討課題としてまいります。

お客様の評価を励みに、今後とも皆様に満足していただけるサービスを提供していけるよう取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。