こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-02-17 13:22:20
4.0
投稿日：2019-06-01 17:12:02
5.0
投稿日：2017-03-03 17:57:10
3.0
投稿日：2016-07-14 17:08:20
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
3.0
投稿日：2015-11-25 12:33:50
総合4
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大肉さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
8月5日に1泊で宿泊いたしました。小学校低学年の子供中心の家族旅行でしたので、遊園地やプールなどがあることで旅館選定をしました。宿泊しての感想は、従業員の方々はどの方も笑顔で頑張っておられて気持ちが良かったです。多くの方が口コミでおっしゃっているとおり、施設の老朽化は否めませんし古さから来る不潔感は多少なりとも感じました。これは部屋、施設共にです。バイキングでの夕食、朝食でしたが、大きな混雑もなくスムースにストレス無く席に着くことができ、料理も美味しくいただきました。夜間（19:30～21:00）にプールを利用したのですが、他の客もまばらで監視員もおらず貸し切り状態で好き放題でき、スライダーは３０回くらい連続ですべることができ子供たちは大満足のようでした。親としてもお気楽で良かったのですが、余計なお世話ですがホテルは施設管理者としてこれで何か事故があったら大丈夫なのかと少し心配でもありました（監視カメラはあるようでしたが）。
大人だけの旅で選ぶかは別にして、子供中心の旅行として考えるならよいホテルだと思いますし、実際よい旅になりました。子供たちもまた来たいと言っておりました。
ありがとうございました。
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このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをご堪能いただくことができ、プールでもご家族皆様でお楽しみいただけましたようで、大変うれしく思っております。
いろいろと貴重なご意見、ご指摘を頂戴しありがとうございます。参考にさせていただきより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
特にご家族皆さまでのご旅行に喜ばれております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子