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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.40
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-17 01:17:52

去年同様プリキュアルーム満喫しました。
床暖房完備でお部屋が暖かかったです。
4歳2歳の姉妹で2泊したのですが、プリキュアグッズプレゼントが2泊目もつくので合計4つになってしまいました。2泊目のグッズは売店で使える金券1万2千円分に交換してもらいましたが、なんか無駄だった気がします。。
プリキュアスタンプラリーの景品どこでもらうのか受付の女性に聞いたらローソンですとハッキリ答えたのに実際全然違うところで歩いて向かったのにほんと無駄足でした。
混浴風呂は男性の方必ず一人は水着着用せず歩いている人が毎回います!!
見たくないのに不愉快です。
白鳥ボート近くのミニ機関車に乗ろうとしたら定刻3分前に発車してしまい乗れませんでした。後ろから走っているの気づいていたでしょ!
今回は不満ありの旅行でした。
来年も子供たちは喜んでいるので連れていきたいですが、グッズなしのお部屋にします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2016-10-21 14:10:17

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。プリキュアドリームルームを満喫頂けたとの事、うれしく思います。しかしながら、スタッフの対応やご案内が行き届かず、ご迷惑をおかけしまして申し訳けございません。あたり前の事ですが、どのスタッフも正確なご案内や対応ができるよう、改善に向け取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人 澤井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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