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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回のプランは子供料金が無料ということで、たいへん得した気分です。いつもロイヤルヒルスキー場に行くときはペンションに泊まるのですが、今回は大きなホテルに泊まろうと思い利用しました。結果、たいへんよい思い出が作れました。バイキング料理もメニューが豊富でおいしかった。ちょっと残念だったのは、到着時に大きな荷物（トランク3個）をロッカーに運び込まれたこと。部屋に持っていきたかったのに。ロッカーからどうやってフロントに運ぼうかとと妻が途方に暮れていたようです。ほんとうはフロントに持って行って、その後部屋に持って行ってほしかった。14時過ぎに到着したその時間帯はたいへん混んでいて、出迎え係の人たちもバタバタしていた様子だけど、妻は怒っていた。代わりの係りの人（澤田さん？）をつかまえて東館のカート置き場まで持って行ってくれたので助かりました。このこと以外はとてもすばらしいホテルで、言うことはありません。初日の夕食と2日目の朝食会場は、東館からずいぶん遠くにあって5分以上歩かされました。東館の会場が、何かのイベントで団体客で占領されていて、その影響を受けて仕方なく遠い会場へ行かされて不満。でも総合的にはよいホテルだったので、また安い料金の時は泊まりたいと思います。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。２泊のご利用も、バイキングへ美味しかったとのお声を頂きうれしいです。３月より、夕食・朝食ともに春メニューと替わり旬の味覚を楽しみ頂いております。しかしながら、ご案内やご移動にご不便をおかけしまして申し訳けございませんでした。混雑の時も、十分な対応ができますようスタッフと一緒に改善して参ります。四季を通じて、お子さまと自然体験のできる施設がたくさんございます。またぜひお出かけください。お待ちしています。総支配人 澤井
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総合5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
今回のプランは子供料金が無料ということで、たいへん得した気分です。
いつもロイヤルヒルスキー場に行くときはペンションに泊まるのですが、
今回は大きなホテルに泊まろうと思い利用しました。
結果、たいへんよい思い出が作れました。
バイキング料理もメニューが豊富でおいしかった。
ちょっと残念だったのは、到着時に大きな荷物（トランク3個）をロッカーに運び込まれたこと。部屋に持っていきたかったのに。ロッカーからどうやってフロントに運ぼうかとと妻が途方に暮れていたようです。
ほんとうはフロントに持って行って、その後部屋に持って行ってほしかった。
14時過ぎに到着したその時間帯はたいへん混んでいて、出迎え係の人たちもバタバタしていた様子だけど、妻は怒っていた。代わりの係りの人（澤田さん？）をつかまえて
東館のカート置き場まで持って行ってくれたので助かりました。
このこと以外はとてもすばらしいホテルで、言うことはありません。
初日の夕食と2日目の朝食会場は、東館からずいぶん遠くにあって5分以上歩かされました。
東館の会場が、何かのイベントで団体客で占領されていて、その影響を受けて仕方なく遠い会場へ行かされて不満。
でも総合的にはよいホテルだったので、また安い料金の時は泊まりたいと思います。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。２泊のご利用も、バイキングへ美味しかったとのお声を頂きうれしいです。３月より、夕食・朝食ともに春メニューと替わり旬の味覚を楽しみ頂いております。しかしながら、ご案内やご移動にご不便をおかけしまして申し訳けございませんでした。混雑の時も、十分な対応ができますようスタッフと一緒に改善して参ります。四季を通じて、お子さまと自然体験のできる施設がたくさんございます。またぜひお出かけください。お待ちしています。
総支配人 澤井