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アパホテル〈京都駅前中央口〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は駅から近く便利でした。チェックイン前に荷物を預かって頂く際のフロントの方も親切な対応で、全体的に満足しました。しかし、夜頼んだマッサージ師の方の、言葉に傷つきました。（当方手荒れがあり、それについて年寄りの手みたいだねと言われました）貴ホテルとは関係ないかもしれませんが、ホテルが依頼しているマッサージの会社であると思いますので、客に対する接客の指導を行って頂きたいです。ホテル従業員だけではなく、ホテルに出入りし客と接する機会があるスタッフ全てに親切な接遇をして頂けると、さらに気持ちよく滞在できると思いました。
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この度は、数あるホテルより、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙な中、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまして、お客様に何不自由なくお過ごし頂けたこと、嬉しく存じます。しかしながら、マッサージの施術師の発言に関しまして、お客様への言葉としては明らかに不適切であり、お客様と接してる身として恥ずべき行為であると猛省しております。マッサージを依頼している業者には、お客様のお言葉をしっかり伝え、二度とこのようなことがないよう、徹底させて頂きます。少しずつ涼しくなり、寒暖の差が大きくなってきまいた。体調が崩れやすい時期でございますので、御自愛下さいませ。また、京都はもうすぐ紅葉の時期でございます。一年で最も美しいとされる時期ですので、ぜひまた京都へお越し下さいませ。お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 野津
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈京都駅前中央口〉（全室禁煙） のクチコミ
立地は駅から近く便利でした。チェックイン前に荷物を預かって頂く際のフロントの方も親切な対応で、全体的に満足しました。
しかし、夜頼んだマッサージ師の方の、言葉に傷つきました。（当方手荒れがあり、それについて年寄りの手みたいだねと言われました）
貴ホテルとは関係ないかもしれませんが、ホテルが依頼しているマッサージの会社であると思いますので、客に対する接客の指導を行って頂きたいです。ホテル従業員だけではなく、ホテルに出入りし客と接する機会があるスタッフ全てに親切な接遇をして頂けると、さらに気持ちよく滞在できると思いました。
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この度は、数あるホテルより、アパヴィラホテル＜京都駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙な中、ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、お客様に何不自由なくお過ごし頂けたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、マッサージの施術師の発言に関しまして、お客様への言葉としては明らかに不適切であり、お客様と接してる身として恥ずべき行為であると猛省しております。
マッサージを依頼している業者には、お客様のお言葉をしっかり伝え、二度とこのようなことがないよう、徹底させて頂きます。
少しずつ涼しくなり、寒暖の差が大きくなってきまいた。体調が崩れやすい時期でございますので、御自愛下さいませ。
また、京都はもうすぐ紅葉の時期でございます。一年で最も美しいとされる時期ですので、ぜひまた京都へお越し下さいませ。
お客様のまたの御来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 野津