この度はアパヴィラホテル＜京都駅前＞に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、空調の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けるはずの客室において、冬の寒い時期にご不便をおかけしたことは私共にとりまして不徳の致すところでございます。
早急に空調の動作点検を行ない、改善に努めて参ります。
ご意見いただき、ありがとうございました。
今後ともアパヴィラホテル＜京都駅前＞並びにアパホテル＆リゾーツにご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　川本