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倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾のクチコミ・お客さまの声
総合3
プランの問題なのか、幼児の食事付きという注釈文がありましたが、付いていませんでした。
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この度はホテルシルクインをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お申込みいただきましたミッドナイトプランでございますが、夕食なしの朝食付きというプランとなっており、ご予約の際に幼児のご利用タイプから食事付きをお選びいただくと、幼児のご朝食もご用意させていただくといったかたちとなっております。お申し出の際に確認しましたところ、お客様にお選びいただきましたプランは確かに幼児・食事付きとなっておりました。わたくしどもの確認間違いにより、お選びいただきました内容と異なるご対応となってしまいました事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。今後、こうした確認違いのないよう、一層注意して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 倉本温泉 ホテルシルクイン斑尾 のクチコミ
プランの問題なのか、幼児の食事付きという注釈文がありましたが、付いていませんでした。
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この度はホテルシルクインをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お申込みいただきましたミッドナイトプランでございますが、夕食なしの朝食付きというプランとなっており、ご予約の際に幼児のご利用タイプから食事付きをお選びいただくと、幼児のご朝食もご用意させていただくといったかたちとなっております。
お申し出の際に確認しましたところ、お客様にお選びいただきましたプランは確かに幼児・食事付きとなっておりました。
わたくしどもの確認間違いにより、お選びいただきました内容と異なるご対応となってしまいました事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
今後、こうした確認違いのないよう、一層注意して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。