素晴らしかった。
温泉旅館というよりも高級クラシックホテルという感じだった。

事前に写真を見て良い宿だという予想をしていたが、実際に宿泊をしてみるとそれ以上の満足度だった。

料理は夕食も朝食も綺麗に盛り付けられていて見た目が美しくて美味しかった。

大浴場は内湯は畳敷きなので滑らずに安全。
露天風呂は景色も湯加減も良くてのんびりとリラックスできた。

なによりも、この宿の最大の魅力はスタッフの皆さんが素晴らしいこと。
礼儀正しくて親切で丁寧。
自分もこうありたいと勉強になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

申し分のないお風呂、本に溢れ静かなロビー、個室での食事、景観、昼食サービス、バー…
どれをとっても素晴らしい宿でした。
静かな時間を過ごしたいと思って選んだ宿として、最高でした。
スタッフのみなさんの笑顔も良く、気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

一つだけ…
これは苦情でも苦言でもなく、単なる提案なのですが。
こちらのスタッフのみなさんがキビキビと立ち働いていらっしゃる姿がとても印象的だったのですが、
女性スタッフの方々がヒールを履いておられるため、靴音が響くのが少し切迫感を感じるというか、落ち着きませんでした。同じ女性として、ヒールで大変そうだな…と同情するような気持ちで、気になってしまったのです。
勝手ながら、足に負担のない靴でしたらもっとみなさん楽で笑顔も増えるのかなと思ったりいたしました。

今回はひたすらのんびりしたく、一人で伺いましたが、次は主人と記念日などに伺いたいと思います。
必ず再訪したい宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

大変 満足のいくお宿。お食事 大変美味しくて大満足。食事、お風呂の後にロビーに並んでいる本を選んでソファーでゆっくり読んで、、贅沢な時間でした。女性専用の岩風呂ステキでした。スタッフの方々の細やかなおもてなし ありがとうございました
是非また行こうと主人と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一昨年私が好きなアーティストがこちらのロビーで音楽ライブを配信したいわば聖地です。
ファン仲間と4人で宿泊してとても豊かな時間を過ごすことができました。
聖地ということを差し引いても食事、温泉、ロケーション全てが最高の宿でした。
今回来れなかった仲間もいるので絶対にまた来ようと約束しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

自分の誕生日に合わせてご褒美旅行で伺いました。
チェックインの際に誕生日を記入したら、おめでとうございますの言葉をいただき
とても嬉しかったです。
更に誕生日当日の夕飯時にはサプライズでハッピーバースデープレートが出て来た時には
涙が出そうなくらい嬉しかったです。
スタッフの方々が事あるごとに、おめでとうございます。と声を掛けてくださり
とても幸せな誕生日を迎えることができました。
ありがとうございました。

とても居心地の良いホテルでした。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフ対応が、皆さんとても心地よかったので、気持ち良く過ごすことができました。ロビーに、ゆっくりとくつろげる空間があったので、それも良かったですね。本好きにはたまりません。また疲れた時には訪れたい場所になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広々としていてとてもゆっくりできました。近くを流れている川の音が聞こえて、それも自然を感じられて癒されました。
お食事はオリジナル感があって、とても楽しめましたし、美味しくいただきました。特にビーツのボルシチと鯉のお茶漬けが想像を超えるほど美味でした。
温泉も泉質が肌に合う感じでとても気持ちよく、露天風呂から見える景色なども最高でした。強いて言えば、お部屋から浴場までの距離がやや遠いので、移動に時間がかかるのが難点かと感じました。
トータル的にとても満足でき、ゆっくりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

事前に電話で問い合わせをした際からとても気持ちの良い対応をして頂き、到着して出発するまで気持ち良く過ごす事ができました。
お部屋やお風呂、食事、館内の雰囲気、スタッフの方の対応、全てにおいて大満足でした。
検討されている方には是非お勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

久しぶりにお邪魔しましたが、いいお宿ですね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　妻と蓼科紅葉散策の際に宿泊しました。
食事は美味しく、量的にもシニア世代には十分であり　大変満足でした。　お酒は豊富なバリエーションを揃えているようですので　マリアージュのセットなどがあれば　もっと良いと思いました。（但しリーズナブルな価格で）。　部屋は清潔でゆったりと過ごすことが出来ました。
　次回は、眺めの良い部屋を選んで連泊したいと思っています。　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

昔ながらの鄙びた温泉…くらいのイメージで行きましたが、良い意味で裏切られました！
まずロビーラウンジに入るなり、出迎えてくれる本。ここでずっと本を読んでいたいと思わせる座り心地の良いソファーや椅子。
部屋も温泉も良し。キュイジーヌのお食事も細やかな工夫がされており、美味しくいただきました。お宿の方もとても親切で、とても良い時間が過ごせました。

紅葉の季節もいいだろうねぇ、雪の降るときもいいねぇ～と、再訪の日を夫と楽しみに相談しております。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

送ってもらった方に「またおいでください」と言われて、ぜひ来たいと思ったホテル。ホテルの従業員の皆さん、大変サービスが良かったです。女性は若い方が多かったと思うのですが、レベルが高かった。たまにあれっと思うこともありますが、笑ってすませられる。そういういい雰囲気。
ホテルは古いですが、大きなロビーなど、写真で見るより実物の方がよいくらい、手入れされています。連泊しましたが、1日目と2日目、朝夕、食事内容が夕食の〆以外は全て違って、大変楽しめました。いわゆる温泉旅館の食事とは違いますが、地元のもので、手間をかけて作っておられたと思います。個室でゆっくり食事できました。昼食サービスもメニューがおいしそうで、朝出かけて戻ってきましたが、その甲斐あり。
貸し切りは時間がかなり限られますが、大きいところだと、ファミリーも楽しめるかと。小さい方は、ドアを開けたらいきなり風呂で、脱衣スペースがもうちょっとあったらいいと思いました。
すずらん亭は確かにロビーまで若干距離がありますが、ロビーからお風呂が遠い旅館も多いので、トータルで見たら、まあ、標準かな、と思いました。

ちょっと辛口の書き込みも見受けられましたが、うちの家族にとっては最初から最後まで大変満足できるホテルでした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場に入ったところからスタッフの方が出迎えてくださりました。

ロビーに入ると感動しました！
数えきれないくらいの本が至る所に置いてあり、装飾もとっっても素敵でした。
大正ロマンを感じさせる空間。

部屋は6階。一般的な旅館と似たような雰囲気ですが、ここにも本があったり造花があったり、こだわりを感じます。
目の前が駐車場だったのが、少しだけ残念でしたが、それ以外の部分が良すぎたのであまり気になりませんでした。

夕食はコース料理。朝食は御膳。どちらも大変美味しくいただきました。

お風呂は大浴場と貸切風呂を利用。妻は女性専用のプラネタリウム岩盤浴と天与の湯という露天風呂も利用していましたが、満足そうにしていました。

スタッフの方の接客も素晴らしく、是非また泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

接客、温泉、食事全部はなまるです。
もちろん、ラウンジは本好きには堪りません。リピート必須ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

定年退職のお祝いに子供二人と孫一人が、家内と旅行に連れて行ってくれました。「しんゆ」での2泊！
とても快適で楽し時間を過ごすことができました。料理も大変素晴らしかった。2日目の昼食も最高でした。朝食も夕食も　お残しをしてしまい申し訳ございませんでした。また、孫が急な発熱をしてしまいましたが、迅速かつ丁寧なご対応により、次の日にはケロッとして、旅を楽しむことができました。ありがとうございました。6年前　長女が結婚する前に最後の家族旅行ということで行かせていただいた時も楽しい思い出を作っていただきました。今回はそれにもまして良い時間が過ごせました。6年前と同じく橋の上で
ほぼ同じ構図での写真も記念ですが、夕食の際に「38年間お疲れさんでした」のケーキのを囲む写真を撮っていただいた上に、印刷もしていただきありがとうございました。余白に家族一人一人がメッセージを書いてくれました。宝物になりました！また、行かせていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お食事は個室なので、小さな子どもが一緒でも、気兼ねなくゆったりと食べることができました。幼児食（特に朝食）の味付けはやや濃いめだと感じました。
お風呂も清潔感があり、露天風呂も最高でした！
絵本も充実しており、お部屋に借りて行って読むことができるので、子どもたちも暇を持て余すことなく、楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

始めて利用させていただきました。
スタッフさんがとても親切で、色々な要望にも応えていただき有難いです。
ただ、私たちには食事の味付けが個性的過ぎて可もなく不可もなくって感じでした。
誰からも「美味しい」という言葉はなく、「個性的だね」としか出ませんでした。
（夕食、朝食共に）
あとお風呂ですが、大浴場の露天風呂から見えるブロックと緑のシートが残念。
貸切風呂も雰囲気がありいいのですが、大人4人で入るには狭い！！
最後に残念なのが、チェックアウト後に車に乗り込もうとしたら、車に鳥の糞が！！
これは私たちが不運だっただけですが。。。

また利用する時はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

自然の中にあるいい環境でした。サービスもとても良かったです。楓も多かったので紅葉もきれいだと思います。又利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ノスタルジックな大人のホテルという感じがお気に入りで、２回目の利用です。
食事も目と味を楽しめてくれ大変満足できました。
温泉も大浴場・露天風呂・貸切露天風呂のほか、女性には専用露天風呂と以前なかった岩盤浴もあり良かったとのこと。
夫婦でゆっくり過ごすには素晴らしいホテルと改めて思いました。
また行きたい、連泊で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3万冊の蔵書に囲まれたラウンジはとても素敵です。レトロモダンのラウンジ、流れる音楽、慌ただしい日々を一気に忘れさせてくれます。
お風呂も貸切露天風呂や星空を眺めながらの岩盤浴など景色も雰囲気がとても素晴らしかったです。
小雨が降る露天風呂も気持ちよかったです。
ひとり旅でしたが、個室の食事なので、人目を気にすることなくゆっくりといだけました。
今度は娘と一緒に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月