全体的には満足でした・・・。が・・・、
車で到着し玄関前に乗り付けの案内は良かったです。またフロントの説明もしっかりしていて分かりやすかったです。

露天風呂付きの部屋は良かったですが、浴槽が写真の檜風呂ではなく石のタイル張りで縁に腰掛けると角が当たって痛いのと、翌朝が雨で天井が簾だけなので雨が掛かり入浴できませんでした。せめて浴槽の上だけは簾の上に雨よけを乗せてあれば良かったのに。

当日は露天付き客室４部屋で２組の利用でしたが部屋が隣どうしで露天風呂では隣の声が筒抜け、せめて一部屋空けてくれれば良かったのに！。ちょっとした配慮が欲しかったです。

夕食は献立が申込時と異なっており和牛が豚肉になっていたのは残念。（鮑は柔らかくて美味しかったけど）
また、加熱料理に一度に火を入れてしまったので途中で冷めてしまいました。自分のタイミングで火を入れられるような案内が欲しかったかな？。

フロントや従業員さんは礼儀や挨拶はしっかりしており、ゆっくりと伊香保温泉を堪能できたので、平均以上の満足でした。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月