この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご不便おかけした点があったかもしれませんが、ドッグランについてご満足いただけたこと、ご評価ありがとうございました。
またわんちゃんと遊びにいらっしゃってください。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、設備でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

現在は、ご指摘のあったお部屋のソファーを新調し、またドッグラン、コンロともに修繕を完了しております。

また今後の宿泊場所の候補として入れていただけるとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。

当館は少人数で運営しているため至らぬ点も多々あると思いますが、
また思い出つくりの一助ができましたら幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は,Nature Cottage Akabekoにご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
そして、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

晴れた日の裏磐梯の自然をご覧いただけて良かったです。
裏磐梯は季節によってさまざまな景色を楽しむことができます。
是非また、ワンちゃんとご一緒に遊びにいらしてください。

BBQは手ぶらでもできたり、素泊まりプランにして機材・好きな食材をお持ち込みして楽しむこともできますので、是非ご検討ください。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊頂きありがとうございます。

ワンちゃんの１２歳のお誕生日おめでとうございます。
お誕生日という大切な日に当館をご利用いただき本当にありがとうございます。

この度ご予約頂きました１LDKのお部屋は玄関までは２・３段の段差ですが、高齢のワンちゃんにとっては大変だったと思います。
ほとんどのお部屋が玄関まで２・３段の段差がございます。ですが、１部屋だけ玄関までの段差がないお部屋がございます。
ご予約の際のコメント欄(備考欄)やメール・お電話などで段差が厳しい旨をご連絡ください。

ワンちゃんと一緒にご宿泊できる場所が少ないためありがたいという嬉しいお声をかけて頂き大変恐縮でございます。

是非またワンちゃんとの楽しい思い出をつくりに遊びにいらしてください。思い出つくりの一助になれば幸いです。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度はNature Cottage Akabekoをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて嬉しく存じます。
軽朝食となるパンの包装について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に改良させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事に関しては、お部屋食での提供という特性上腐食の恐れがあるのでどうしても現状では冷たいままでのご提供となってしまいます。
フロントはパーテーションで仕切っておりますので、不要かと考えておりましたが
不快に思われるお客様がいらっしゃる事を教えて頂きありがとうございます。
今後従業員全員の着用を徹底してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はNature Cottage Akabekoをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
カメムシを貼り付けたガムテープがお部屋に残っておりました事、誠に申し訳ありませんでした。
施設は仰る通り古く、その分ペット連れのお客様には気兼ねなくお部屋を使えると好評を頂いている反面、最新の設備を備えたホテルに比べるとどうしても古い印象を与えてしまう事は事実です。
設備をすぐに変える事は出来ませんが、
清掃に関しては今以上に徹底して見落としせず
丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
次回来て頂く機会がございました際は
今回気になった点が少しでも改善できている様
スタッフ一同努めて参ります。
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。

この度はNature Cottage Akabekoをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
10月末から11月上旬は紅葉のベストシーズンで、吾妻山も非常に美しく色づきますので、本当に良い時期においで頂けたと思います。地元名産の会津地鶏は通常の鶏に比べ倍の期間飼育する事で赤みが強く、上質な肉質で良いお出汁も出ますので、お召し上がり頂いたお客様には大変好評となっております。カメムシに関しては同様のお声を多数頂いており、当館としても頭を悩ましております。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。コテージが古い分、清掃はしっかりと行うようにしておりますので、お褒め頂き感謝いたします。次回再訪の折りには今回以上に満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは玄関の電灯が切れていたこと、お詫び申し上げます。
チェックイン前に電灯の点灯を含め確認作業を行っておりますが、今後は今まで以上に徹底してまいります。
それでもご不便が生じた場合には、ぜひ内線電話でその旨ご連絡ください。スタッフが速やかに対応いたします。

また旅の疲れを癒すのに寝具は重要な事と存じます。
布団用のマットレスの固さについてはご意見頂く事がございますので、順次新しいものへと交換しております。完了までに今しばらくお時間を頂戴いたしたく存じます。

お食事についても最終確認のご連絡の際などに、内容を詳しくお伝えするなど対応を考えて参ります。

これからも皆様からの大切なご意見をもとに、居心地の良い環境を築いてまいります。
機会がございましたらまたぜひお越し頂きたく存じます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましては調理担当者にお客様のご意見をお伝えし、より皆様が楽しんで頂けるような食材やハーブを選んでいければと存じます。
やはりローズマリーは好みがございますので、こちらのご指摘はとても参考になります。ありがとうございます。

また私共スタッフとの会話を楽しんで頂き、大変嬉しく存じます。
私共も皆様から色々なお話しが聞ける事が、とても楽しい時間となっております。
これからも皆様に心地よいと感じて頂けるよう、精進してまいります。

裏磐梯は四季を通して楽しめる場所ですので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
また皆様とお話しができる事を楽しみにしております。

コメントをいただき、ありがとうございます。ワンちゃんに喜んでいただけたようで幸いです。
ウェブ上に掲載されていた写真のほとんどがスイートタイプのコテージを写したものだったので、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。ホームページ上にコテージタイプごとの説明や写真を載せるとともに、ご指摘いただいた施設内の情報等も充実させていこうと思います。
参考になるご意見をいただき、ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。壊れている場所・・・申し訳ございません。棟チェックをさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。社員の対応に関してとてもうれしく思います。
ドッグラン写真と違ったということで・・・ただいまわんちゃんがもっと楽しく走りまわれ、遊べるドッグランをめざして少しずつ作っております。できあがった際はぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
次回もぜひご利用下さい。
スタッフ一同心より御待ちしております。