この度はご宿泊誠にありがとうございます。

ホテルの各所にいる動物たちは私たちスタッフの一員でもあります。動物たちを見て息子様が喜んでいらっしゃった事は、大変うれしく存じます。

車やバスなどを利用することなく、徒歩圏内で観光やお買い物やお食事ができる事も、ビーチタワー沖縄でご宿泊されるメリットとなります。アメリカンビレッジの賑やかな街の雰囲気は、わくわくするような気持ちを盛上げてくれる事でしょう。

ご朝食時の調理スタッフの不味い対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様との対話をしながら、お料理を提供するのがオープンキッチンの形式であります。今回のご投稿の内容を厨房スタッフ全員に回覧をさせ、サービススタッフの一人としての再認識を厳しく促しております。

次回はよりお気持ちよくご宿泊頂ける環境を整えて参りますので、是非お子様とお泊りにいらして下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

副支配人　渡辺 直貴