予想していたが、海外の方ばかりの河口湖。ホテルも異国？と思うくらい様々な言葉が飛び交う。それに応じるように、スタッフも外国人風の方が数名。でも、日本人以上に丁寧でした。風景は生憎の天気で諦めていましたが、夕方のひととき、5Fのお風呂で富士山が垣間見ることが出来、一同歓声があがりました。1Fの庭園風と合わせて楽しみました。唯一残念は、部屋シャワーが多数の黒カビが見受けられたこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

富士山が部屋の窓からみえました。大嵐の翌日、天に感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

母の誕生日祝いで宿泊しましたが、夕食時にケーキプレートでお祝いして頂き母も喜んでおりました。
２日間とも富士山も見え大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

少々古さは感じましたが、清潔でとても良かったです
日本人スタッフも外国人スタッフも
対応はとても気持ちが良かったです。

お天気が今ひとつの日でしたが、段々と回復し、お部屋から富士山を見ることが出来て最高でした。

欲を言えば、朝食がキングバイになり、外国人の方を意識されているのか、ちょっぴり和食が少なく感じて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

雨が激しい中館内への案内や駐車場からの案内を丁寧にしていただきました。翌朝は天気も回復し部屋から正面に富士山を見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

富士山が部屋から見え、眺めが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

間違えて富士山の見えないお部屋を予約してしまいましたが、５階のお風呂から素晴らしい富士山を眺めることができたので満足しています。
到着して駐車場からフロントまで案内してくださった男性のスタッフさんの感じがとても良かったです。
夕食時のお料理を持ってきていただくタイミングがもう少し間隔が狭いといいなと思いました。
とても良いお宿で満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋と風呂場から富士山が見え満足。観光の問いにも丁寧に対応良かった。河口湖駅からの送迎対応あり良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お料理も大変美味しく、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

天気が悪くて富士山は見ることができませんでしたが、非常に良かったです。
部屋に常にお湯が入っている湯船があり、いつでもお風呂に入れました。
2つある大浴場もそれぞれ特徴がありおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

5月19日に一泊しました。少しだけ、雨が降っていたんですが、駐車場に車をとめるや否や、スタッフの方が傘を２本持ってきてくれて、荷物を運んでくれ、チェックインしてる間に、部屋に運んでいてくれました。エレベーターにも時々スタッフがいて、お世話してくれ、とても丁寧におもてなししてくださいました。富士山の見える部屋で、あいにく小雨で、見え隠れの状態でしたが、ゆったり落ち着ける景色でした。晴れて入れば、本当に最高の富士山が部屋から、屋上の展望風呂が見えます。お部屋も畳の広い部屋で、洋室よりくつろげます。畳部屋はいい旅館！です。ラウンジには、ぶどうジュース、りんごジュース、ブドウの紅茶？コーヒー、〇〇茶….有料ですが、いろんな種類のワインが置いてあり、コインを入れて自分でじっくり選んで、飲めます。くつろげる中庭もあります。ウェルカムお菓子も置いてあります。
おすすめですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スタッフも親切で綺麗な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

富士山が綺麗に見えてとても良い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

新婚旅行で利用しました！

お部屋は十分広く、目の前にどかーんと富士山が見える部屋で嬉しかったです！

ご飯も美味しく、ホテルの方もニコニコされていて気持ちよく宿泊させていただきました！

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

両親と一緒に宿泊しました
部屋にお風呂が着いているので、大浴場に行かなくても富士山を見ながらお風呂に入ることが出来ます
お部屋の窓からも富士山が見れて、両親とも大満足でした
館内もとても綺麗で、ウエルカムドリンク等も用意されていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GW空けの平日に利用しました。
日本人より海外からのお客様の方が多かったです。
製氷機も自由に使えました。
電線が邪魔ですが、富士山は部屋からよく見えます。
従業員さん皆様丁寧な対応

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

食事のサービスをしていただいたスタッフの方がとても感じがよく、気持ちのよい旅行になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

河口湖側でロケーション良かったです。スタッフさんも一生懸命さが伝わり、温かい気持ちになりました。さらにワインサーバーには大変満足しました。欲を言えば、部屋のトイレ内で手洗いができず、ドア向かいの洗面所で手洗いするのが手間に感じました。トイレ内にペーパータオルがあれば尚良いです。歯ブラシがもう少し磨きやすいものが良かったです。買い直そうかな、と思いました。
スタッフの皆様、良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5歳、2歳の子連れで利用させていただきました。
子どもがアレルギーがあるのですが、事前に伝えると夕食もアレルギー対応で色々な種類のご飯を用意してくださり、子どもも大満足でした！朝食のバイキングもアレルギー表記がありました。
両親の還暦祝いなので奮発しましたが、大満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

赤ちゃん連れだったけど、親切にしてもらって、助かりました。富士山の絶景感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月