2024年1月6日に初富士を見に宿泊させていただきました。部屋からも大浴場からも綺麗な富士山を見ることができました。食事も美味しく、スタッフの方の対応も良かったですし、子供向けのスペースもあり、大満足の時間を過ごすことができ、年初めに最高のスタートを切ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

5Fの真正面に富士山が見えるお部屋で眺望はとてもよかったです。
ただ、2泊したのですが、連泊に対しての対応がお願いしたとおりでなかったので残念でした。
タオルの交換をお願いしたのですがされてなく、浴衣も回収されて？でした。伝達がうまくいってないようでした。
コンビニちかくあります。
朝食は待たされることなく食べれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

富士山が一望出来て
食事も最高でした。
また家族で楽しい思い出を
作りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

館内施設やキレイで、雰囲気がとても良かった。
ただ部屋内は思ってたより、普通だったのと、布団がマットの上にシーツだけで、すぐめくれてずれてくるのは改善された方が良いかかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地、食事、全てが良かったです。あえて言うなら外国人が多い。時代の流れからこれもありかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

楽天トラベルさんを何度か利用させてもらっていますが、今回も利用させて頂き河口湖の大池ホテルに宿泊させて頂きました。
この宿は、部屋から富士山が眺められて立地は最高ながら、宿自体のキレイさやおもてなし、温泉も露天風呂といい最高でここ何年かは年に一回宿泊させて頂くほど気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

窓からきれいな富士山が見えて感動しました。部屋も改装されていて綺麗でした。ウェルカムドリンクがあったり、ワインの試飲ができたりして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

素晴らしいお宿でした。
また伺います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月2日に２歳５歳の子どもと一緒に1泊しました。
到着してすぐスタッフの皆さんの笑顔のおもてなし、ウェルカムドリンクもどれも美味しく、冷えた身体に沁みました。
『富士山を見たい』と言ってた娘も部屋に入って大きな窓から見えた富士山にとても感激していました。
夕飯時の牛乳の対応ありがとうございました。
牛乳大好きな息子なので本当に助かりました。（朝食も何杯もいただきました）
食事も夕飯、朝食共に大満足です！
朝食のビュッフェは正直期待はしていませんでしたが、メニューが幅広く、こまめにスタッフの方が補充していたのでいつとっても温かくおいしかったです。
富士山を眺めながらのお風呂は本当に最高で、育児でバタバタの日々ですが久々にゆっくり浸かることができました。
滞在中、スタッフの方皆さん笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元旦に初めて宿泊しました
富士山が見える部屋に泊まるのが初めてでしかも元旦に晴れてくれて最高でした。お部屋も四人で丁度良くテーブルは小さめでしたが特に不満はありませんでした。お掃除も行き届いていてスタッフの方々の接客も気持ち良い感じでした(^^)
ウェルカムドリンクも沢山あり、ワインの飲み比べ凄いと思いました。
お食事が一品一品丁寧に作られていて手抜き感がなくどれも美味しかった、特にお造りの富士の介サーモン子供たちも喜ぶぐらい美味しかったです。臭みとか全くなかった。
朝食のバイキングも品数多くてお腹いっぱいでした。タイミング悪くお雑煮のお椀がなくて食べれなかったのが残念ですがお正月メニューがあったのは嬉しいですね。

展望風呂のガラスが曇ってると富士山が見えにくいのはちょっと悲しかったけどそこは仕方ないのかな。
でもトータル的には大満足のホテルです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の家族旅行で利用しました。お部屋からも5階の大浴場からも富士山が正面に見え、良かったです。
デラックスプランでしたが、全体的に普通の評価ではあります。
お部屋もアメニティもそれなりによかったですが、もう少しおもてなし的な部分があってもよかったかなと思います。旅行自体は家族でのんびりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

元日に一歳の子供とともに新館の371号室に宿泊しました。
河口湖駅からバス送迎があり助かりました。ロビーのブドウジュースは絶品でした。
お部屋は綺麗でこたつとお風呂で温まることができました。高そうな壺があり、子供が倒しそうだったので、手の届かないところに移動させていただきました。
夕食はとても美味しく、また畳の個室だったので子供を遊ばせながら食べることができました。また朝食のバイキングでも個室を使わせて頂き助かりました。
ベビーバスとベビーソープをフロントで貸し出していただきました。欲を言えばですが、子供を抱っこしながらベビーバスを浴室に持って行くのが大変なので、男女の浴室にあらかじめ置いていただけると助かります。
キッズルームを子供が大変気に入りチェックアウト後もしばらく使わせていただきました。
忙しいにも関わらず出迎えから見送りまで丁寧に親切に対応してくださり、とてもいい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理が美味しかったです。
部屋や風呂からも富士山が観えるため景観もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月30日に宿泊しました。
部屋の露天風呂はよかったですが、和室だったので敷き布団がマットレスにシーツをのせただけだったのでよれてしまうのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋がやや埃っぽく感じました。
アメニティも少なく、その辺が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。
混雑感も感じさせない雰囲気感が心地よかったです♪
コーヒーのお部屋持ち帰りが出来たのかわかりませんでしたが、コーヒーもう一杯飲みたかったです。
足の悪い母を気遣っていただきありがとうございました♪

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

生憎の天気で富士山が雲に隠れてましたが徐々に見えてきて嬉しかったです。
しかし部屋から見える大きな
木が邪魔で泣
あの木が無ければInstagram等に載せても映えるのに、あの木が！残念、もっとお金出してもっともっと！上に行けば木は邪魔じゃないのかな？ちょっとこれ以上お金出せない感じで残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末使用しました。子供(6歳、3歳)と利用しましたが、色々と配慮いただきとても楽しめました。お風呂の種類がたくさんあって(大浴場:2、部屋風呂:1、貸切露天風呂:1)全て入らなかったのが心残りでした。総合的には、とてもゆっくりと過ごせて楽しめました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

去年もお世話になり、とってもよかったので、今年も伺いました、やっぱり満足です、来年も予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

何と言っても温泉に満足しました。

五階のテラスから見えた星空も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月