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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.20
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.56
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-29 17:02:53

施設の老朽化を感じましたが、従業員のサービスや行き届いた清掃やでリカバリしている居心地の良い旅館もあります。当日がたまたまだったのかもしれませんが、従業員に覇気を感じませんでした。
夕食はこれといった特徴がなく朝食も然りです。朝食中に近くで大きな音をたてて片付けるのは心良いものではありません。
備品で部屋に櫛が無いのは不便でした。また、部屋の冷蔵庫は空スペースが大きいと便利です。
温泉は多くの種類があって楽しめました。大きく3つの浴場がありましたが、部屋に居ても各浴場の時間割が分かるような表示があれば良いと思います。
秋保温泉は良く利用していますが、老舗旅館に泊まって良かったと思えるように頑張ってもらいたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2016-10-15 13:10:49

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

下膳の際に大きな音を立てる等、見配り気配りが足りておらず大変申し訳御座いませんでした。お客様皆様に心地よい朝食時間を過ごしていただける様、スタッフ一人一人の意識付けを徹底して参ります。またお部屋の備品等に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を参考に検討させて頂きます。投稿者様の仰られるように全てのお客様に「水戸屋に泊まって良かった」と思って頂ける様、今後も精進して参ります。応援の御言葉、ありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

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