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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
2度目の利用です。母と2人で宿泊させて頂きました。当日夕方、震度4の地震がありました。地元の方は慣れていらっしゃると思いますが、部屋に居りましたがかなり不安でした。これがお風呂に入っている時に・・・と思ったらもっと不安に思ったと思います。スタッフの方があちらこちら点検をされていらっしゃったと思いますが、せめて「安全を確認しています」とか何とか館内放送でもあれば安心してすぐお風呂も利用させて頂く事が出来たと思います。夕食時、メニューの中に牛タンがあり母が苦手だった為申し上げたところ、快く他のお肉を提供して下さりとても美味しく頂く事ができました。仙台駅から往復シャトルバスを利用させて頂きましたが、マイクロバスではなく大きな観光バスでゆったりと座れお大きな荷物も車内に持ち込む事なく大変助かりました。いつ伺っても、たくさんあるお風呂に髪の毛1本も落ちていない位お掃除が行き届いていてとても気持ち良く利用出来、スタッフの皆様のご尽力にとても感心させられます。又機会があれば、是非利用させて頂きます。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当日は地震があり、お客様の安全確認をしておりましたが、ご投稿者様のおっしゃるようにお客様の不安を解消できるアナウンスが必要だったと反省いたしております。ご助言ありがとうございます。それにもかかわらず、嬉しいコメントをありがとうございます。ご移動中も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。今後も季節で様々なプランをご用意し、ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルニュー水戸屋接客支配人
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総合4
投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ
2度目の利用です。母と2人で宿泊させて頂きました。
当日夕方、震度4の地震がありました。地元の方は慣れていらっしゃると思いますが、部屋に居りましたがかなり不安でした。これがお風呂に入っている時に・・・と思ったらもっと不安に思ったと思います。
スタッフの方があちらこちら点検をされていらっしゃったと思いますが、せめて「安全を確認しています」とか何とか館内放送でもあれば安心してすぐお風呂も利用させて頂く事が出来たと思います。
夕食時、メニューの中に牛タンがあり母が苦手だった為申し上げたところ、快く他のお肉を提供して下さりとても美味しく頂く事ができました。
仙台駅から往復シャトルバスを利用させて頂きましたが、マイクロバスではなく大きな観光バスでゆったりと座れお大きな荷物も車内に持ち込む事なく大変助かりました。
いつ伺っても、たくさんあるお風呂に髪の毛1本も落ちていない位お掃除が行き届いていてとても気持ち良く利用出来、スタッフの皆様のご尽力にとても感心させられます。
又機会があれば、是非利用させて頂きます。
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この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は地震があり、お客様の安全確認をしておりましたが、ご投稿者様のおっしゃるようにお客様の不安を解消できるアナウンスが必要だったと反省いたしております。ご助言ありがとうございます。それにもかかわらず、嬉しいコメントをありがとうございます。ご移動中も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
今後も季節で様々なプランをご用意し、ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー水戸屋
接客支配人