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グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 クチコミ・感想・情報

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グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.44
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.58
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-25 09:02:08

元々到着時刻を遅めに設定してましたが1歳の子の機嫌が悪く、到着がそれより遅くなってしまいました。
途中で連絡を入れたかったのですが、ホテルの連絡先だと思っていた番号が遊園地のもので結局連絡を入れられず到着…受付の方と荷物を運んでくださる方が、休んでらしたと思うのですが、気持ちのいい対応をしていただきました。

お部屋は可愛く飾りつけしてあり、くまもんがたくさん居て、車の長旅で疲れていた家族全員テンションが上がって、ベッドに倒れ込む予定が、しばらくお部屋を見て回ったりテラスに出たり…上の子も大喜びw
翌日の遊園地もあり、嬉しすぎて寝られないほどでした^^
下の子もあんなに機嫌が悪かったのに、くまもんのお人形を抱っこしてはしゃいでいました。
大きなお風呂(しかも温泉!)を楽しみにしていたのに入れず残念でしたが、お部屋にも温泉が引いてあるとの事でチビもいるのでそちらの方が良かったです。

朝食は美味しかったです。
ただ、小さい子供がいるのにお料理から割と遠い席に案内されたのが残念。
確かに人は多かったですが、近くに席がない訳では無かったので、自分たちで席を選べるか、もう少し気を使ったサービスをしてもらえると良かったです。

お土産もサービス券でちょっとお安く購入出来て良かったです。
子どもも短い滞在ですごく残念がっていました。
また是非利用したいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
グリーンランドオフィシャルホテル【ホテル ヴェルデ】 2016-10-26 12:10:49

先日はホテルヴェルデの「ゆるっくまルーム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は遠方からの長旅、大変お疲れ様でございました。
ご家族皆さまでお部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。
特に、お子さま方には気に入っていただけたようですね♪
朝食会場でのご案内につきましては、今後の課題として改善に努めます。
今後もより気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、またの機会に是非お越し下さいませ。
また、次回は温泉も是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ゆるキャラ【くまモン】のお部屋『ゆるっくまルーム』
ご利用のお部屋
【ゆるっくまルーム】