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旅籠はしもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.73
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.33
  • 食事4.96

総合2

ピーちゃん4828さんの 旅籠はしもと のクチコミ

ピーちゃん4828さん [40代/男性] 2016-07-30 15:30:03

大浴場も地震の影響で使えなかったし
朝の食事もネットの画像と全然違う
二度と利用したくない

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
旅籠はしもと 2016-08-01 17:53:39

この度は旅籠はしもとをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました大浴場の修繕ですが、震災直後より修繕依頼をかけているのですが、復旧工事に人が出払っていて、なかなか商業施設に業者を回せないという事で、修繕途中の状態が続いております。
お客様には本当にご不便をお掛けしており、申し訳なく思っております。
朝食に関しましても、ようやく食材も揃ってはきてますが、震災前と同様の食材が入っていない現状がございます。可能な限り、栄養満点で、新鮮な物を沢山ご提供したい気持ちはございますが、全く同様のサービスが出来ていない状況に関しましても本当に申し訳ございません。
大浴場の件や朝食のイメージ画像の変更など、早めに変更してお客様に適切な情報をお届けできるよう急ぎます。
お客様のお心遣いに本当に感謝申し上げます。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1!★朝食付きプラン】地産の美味しい朝食バイキング付! 
ご利用のお部屋
【*【喫煙可】和室 畳敷き7畳】
ピーちゃん4828さん
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