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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.88
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.50
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-17 09:30:07

子連れ旅行でしたが接客もよくすれ違う度にスタッフの方々が笑顔で接して頂けました。
お部屋におもちゃや子供用のソープ、歯ブラシなど置いてあり子連れにはありがたいアメニティだらけでした。
波の出るプールやピーマン通り、ワイン飲み比べ、ブックカフェなど一日では回り切れない程楽しめました。特にいろんなワインを少量ずつ飲める機械には感激しました。
プールも清潔感があり大変よかったと思います。
ひとつ残念だったのはお部屋の浴室の換気扇がない?自動なのか?ボタンが見つけられないだけなのか臭いが少し気になりましたが総合的に大満足で次はレジデンス棟に宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2017-05-23 20:23:11

この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
YATSUGATAKE Wine houseでは、山梨県産、長野県産の厳選されたワインを取り揃えております。
24種類のテイスティングをお楽しみいただけますので、お気に入りの1本を見つけていただけましたら幸いでございます。
お部屋の浴室について貴重なご指摘をいただきました。
ご意見を真摯に受け止め、より快適な空間創りに邁進してまいります。
レジデンス棟のお部屋からは、ピーマン通りの街並みを望むことができます。
夏の八ヶ岳マルシェや秋のハロウィンなど季節ごとに移り変わるピーマン通りの魅力をお楽しみいただけます。
是非また季節を変えまして、リゾナーレ八ヶ岳へお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60日前優待】リニューアルオープン!ビュッフェ&グリル「ワイワイグリル」×2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード・モダンルーム】

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