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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
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今回、田舎の母と娘の２人旅で利用させて頂きました。箱根湯本駅から１００円バスでものの１分程で到着。（他にお客さんがいなかったので、直行で連れて行って下さったのかも）他の大きなホテル・旅館と違いこじんまりした外観でしたが、いざ中に入ると従業員さん・女将さん、全ての方の“おもてなし”の心配りが！「いらっしゃいませ～！」という大型旅館等の一辺倒接客とは違う、過剰過ぎない心遣いで、急かすことも無くゆっくりと接客して下さり、声のトーンやしぐさ等にも気遣いが感じられました。男爵も間に宿泊。部屋に入り「広っ！！」と、母とつい声が出てしまいました（笑）新品ピカピカな室内ではありませんが、昔ながらのお宿といった感じで、細かい場所まで綺麗に清掃されていて清潔感があり、とっても気持ち良かったです。夕食前にお風呂に入ろうと廊下を歩いていると、「お風呂上りにラウンジで飲み物サービスがあるので、是非飲んで行って下さいね」と、サラリとお声掛けして下さいました。廊下ですれ違っただけなのにそういう声掛けが自然に出来るという事は、“本当のおもてなしの心”を持った人達なのだろうなぁと感じました。お風呂上りサービス「竹筒ビール」は良く冷えていて、竹筒なのがまたオツ！温泉街の箱根に来たんだなぁ～としみじみ。館内に自販機はありませんが、客室の冷蔵庫に有料の飲み物があるのと、大浴場の外に冷水が準備されていたので、自販機が無くても特に困る事はありませんでした。部屋に急須セットがあるので、お茶は自由に飲めます。お風呂場も全然ぬるぬるしてなくて、清掃が行き届いているなと感じました。大浴場にバスタオルが準備されているで、お風呂に行くのに荷物も少なく、楽でした。お湯は透明でサラリとしていて硫黄の香りはほぼありませんが、浸かっているとしっかり芯から温まって来るお湯。大浴場と貸し切り風呂2種も利用しましたが、全部綺麗で清潔感のあるお風呂場でした。食事は部屋食で、ひとつひとつの味付けがとても細やかで美味しかったです。安くて大量に・では無く、美味しい物を適量出して下さり、大人女子２人旅には大大大満足でした。母はとても喜んでおり、今まで泊まったどの旅館・ホテルよりも一番良かった、と言っておりました。母との初めての箱根旅行、とても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。感謝です。
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘をお選び頂きお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、誠にご丁寧なご投稿を賜りまして、従業員一同大変恐縮しております。今回のご旅行は郷里にお住まいのお母様とのご宿泊ということで、お母様にも楽しくお過ごし頂けましたご様子で、当方も大変嬉しく思っております。大切なお休みを割いてお越し頂くお客様をお迎えし、どのようなご満足や思い出のお手伝いができるのか、日々、当方の課題でございますが、お客様のお声に励まされ、また一つ勇気を頂いた気持ちでございます。四季折々の箱根、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。従業員一同お会いできます日を、また楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
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アパホテル〈浅草 蔵前〉（東京都）
5.0
投稿日：2017-02-14 19:24:27
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘（神奈川県）
投稿日：2016-05-27 20:54:28
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礼央1003さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
今回、田舎の母と娘の２人旅で利用させて頂きました。
箱根湯本駅から１００円バスでものの１分程で到着。（他にお客さんがいなかったので、直行で連れて行って下さったのかも）
他の大きなホテル・旅館と違いこじんまりした外観でしたが、いざ中に入ると従業員さん・女将さん、全ての方の“おもてなし”の心配りが！「いらっしゃいませ～！」という大型旅館等の一辺倒接客とは違う、過剰過ぎない心遣いで、急かすことも無くゆっくりと接客して下さり、声のトーンやしぐさ等にも気遣いが感じられました。
男爵も間に宿泊。部屋に入り「広っ！！」と、母とつい声が出てしまいました（笑）
新品ピカピカな室内ではありませんが、昔ながらのお宿といった感じで、細かい場所まで綺麗に清掃されていて清潔感があり、とっても気持ち良かったです。
夕食前にお風呂に入ろうと廊下を歩いていると、「お風呂上りにラウンジで飲み物サービスがあるので、是非飲んで行って下さいね」と、サラリとお声掛けして下さいました。廊下ですれ違っただけなのにそういう声掛けが自然に出来るという事は、“本当のおもてなしの心”を持った人達なのだろうなぁと感じました。お風呂上りサービス「竹筒ビール」は良く冷えていて、竹筒なのがまたオツ！温泉街の箱根に来たんだなぁ～としみじみ。
館内に自販機はありませんが、客室の冷蔵庫に有料の飲み物があるのと、大浴場の外に冷水が準備されていたので、自販機が無くても特に困る事はありませんでした。部屋に急須セットがあるので、お茶は自由に飲めます。
お風呂場も全然ぬるぬるしてなくて、清掃が行き届いているなと感じました。大浴場にバスタオルが準備されているで、お風呂に行くのに荷物も少なく、楽でした。
お湯は透明でサラリとしていて硫黄の香りはほぼありませんが、浸かっているとしっかり芯から温まって来るお湯。大浴場と貸し切り風呂2種も利用しましたが、全部綺麗で清潔感のあるお風呂場でした。
食事は部屋食で、ひとつひとつの味付けがとても細やかで美味しかったです。安くて大量に・では無く、美味しい物を適量出して下さり、大人女子２人旅には大大大満足でした。
母はとても喜んでおり、今まで泊まったどの旅館・ホテルよりも一番良かった、と言っておりました。母との初めての箱根旅行、とても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。感謝です。
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘をお選び頂きお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、誠にご丁寧なご投稿を賜りまして、従業員一同大変恐縮しております。今回のご旅行は郷里にお住まいのお母様とのご宿泊ということで、お母様にも楽しくお過ごし頂けましたご様子で、当方も大変嬉しく思っております。大切なお休みを割いてお越し頂くお客様をお迎えし、どのようなご満足や思い出のお手伝いができるのか、日々、当方の課題でございますが、お客様のお声に励まされ、また一つ勇気を頂いた気持ちでございます。四季折々の箱根、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。従業員一同お会いできます日を、また楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。