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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
毎年夏に三世代旅行をしており、今年はこちらにお世話になりました。一歳半の子供がいるため箱根湯本駅から近く（旅館協会のバスで五分弱、あっという間なので降り損ねそうになりました）お座敷で、なおかつ朝夕部屋食なので移動も少なくゆっくり出来ました。金曜日宿泊だったからか、お部屋をだいぶ広くして下さり、思わぬサプライズサービスに感動しました。今時のオシャレなホテルと言うよりは昔の旅館ですが、お手入れも行き届いており、窓辺からは早川のせせらぎが聞こえ風情があります。ホテルオークラ創設者の別荘の跡地だそうですね。家族風呂は入ると２つ風呂桶が埋まっている感じでちょっと面白いです。ベビーチェアに、ベビーの泡で出てくるシャンプーまであり本当に助かりました。介護用の入浴椅子もありました。食事はボリュームたっぷりではありませんが、手打ちのお蕎麦が朝晩付くため、物足りない感じはしませんでした。生のうなぎのしゃぶしゃぶがとても珍しくて美味しかったです。他の方の口コミにもありましたが、自販機が無く、お部屋の飲み物が尋常じゃなくお高いのは少し残念です。売店も若干安い程度でペットボトルではなく缶でした。大浴場の出口に置いてあるセルフの飲み物も種類は少なくても良いので、時間限定でなくずっと置いてあれば良いのにと思いました。帰る日にロビーの奥にある川を臨むテラスで記念撮影をして頂き、大変綺麗に写して頂きました。良い思い出の一枚となりました。ありがとうございました。
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この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し誠に恐縮でございます。当方も大変参考になりました。おもてなしとは表無しの裏の努力と再考し、自販機の件や、ドリンクサービスにつきましては、今後の課題として前向きに検討してまいりたいと考えております。今後とも、より良い宿を目指して行く所存でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
毎年夏に三世代旅行をしており、今年はこちらにお世話になりました。
一歳半の子供がいるため箱根湯本駅から近く（旅館協会のバスで五分弱、あっという間なので降り損ねそうになりました）お座敷で、なおかつ朝夕部屋食なので移動も少なくゆっくり出来ました。
金曜日宿泊だったからか、お部屋をだいぶ広くして下さり、思わぬサプライズサービスに感動しました。
今時のオシャレなホテルと言うよりは昔の旅館ですが、お手入れも行き届いており、窓辺からは早川のせせらぎが聞こえ風情があります。
ホテルオークラ創設者の別荘の跡地だそうですね。
家族風呂は入ると２つ風呂桶が埋まっている感じでちょっと面白いです。
ベビーチェアに、ベビーの泡で出てくるシャンプーまであり本当に助かりました。介護用の入浴椅子もありました。
食事はボリュームたっぷりではありませんが、手打ちのお蕎麦が朝晩付くため、物足りない感じはしませんでした。
生のうなぎのしゃぶしゃぶがとても珍しくて美味しかったです。
他の方の口コミにもありましたが、自販機が無く、お部屋の飲み物が尋常じゃなくお高いのは少し残念です。売店も若干安い程度でペットボトルではなく缶でした。
大浴場の出口に置いてあるセルフの飲み物も種類は少なくても良いので、時間限定でなくずっと置いてあれば良いのにと思いました。
帰る日にロビーの奥にある川を臨むテラスで記念撮影をして頂き、大変綺麗に写して頂きました。
良い思い出の一枚となりました。
ありがとうございました。
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この度は、数ある宿の中から当館にお越しくださいまして、厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見ご感想を頂戴し誠に恐縮でございます。当方も大変参考になりました。おもてなしとは表無しの裏の努力と再考し、自販機の件や、ドリンクサービスにつきましては、今後の課題として前向きに検討して
まいりたいと考えております。今後とも、より良い宿を目指して行く所存でございますので、是非また機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。