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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.20
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.34
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-22 12:11:30

12/9に宿泊しました。箱根湯本駅から歩きましたが、歩くには少し遠かったです。
近くにコンビニはないので買い物は箱根湯本の駅付近で済ませておくことです。
部屋は2人で使うには広すぎるほどで、窓の外には早川と紅葉がライトアップされて景色がとてもよかったです。ただ、やはり古さを感じます。喫煙のせいか壁は黄ばんでいるように感じました。
食事は美味しかったです。朝食の鯛茶漬けが冷めていて残念でした・・・。

事前に彼のお誕生日での宿泊ということで予約をしたのですが
チェックアウト時に明細を大きく広げて見せられてしまったため
彼にも宿泊費が丸見えの状態になってしまい
あーーーー!っとなりました汗 
私が彼にソファのほうに行ってもらっていればよかったんですが…。

ハンカチのプレゼントのお気遣いは、とてもうれしかったです
どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2017-02-28 12:19:14

この度は数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を頂きまして有難うございます。大変勉強になりました。ご朝食の鯛茶漬けが冷めていたということは、大変申し訳ございませんでした。日頃より、熱いものは熱いうちにお出しするを基本にしておりますが、料理出しの手順につきましては再確認の上、最善の状態でお召し上がり頂けるよう注意する所存でございます。お会計時の件につきましては、当方も、もう少し気遣いをすればと反省しております。どうぞ、これに懲りず機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【川側和室12畳+4.5畳次の間付|スタンダードAタイプ】