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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.21
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.40
  • 食事4.40

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-28 15:04:12

お部屋を少し広い部屋にしていただいてありがとうございました!!

食事の時
まだ食べてる途中なのに、
これおさげしますね。
とまだたべ終わってないのに
さっさと下げられてしまい
あまりいい気がしなかった。

あげたサザエも脂っこくていまいち。。。

料理をとても楽しみにしていたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2017-06-05 21:18:10

この度は、数ある宿の中から当館にお越し下さいまして厚く御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴しまして大変勉強になりました。ご指摘にございましたお食事の際の不手際につきましては、ご気分を害されましたこと誠に申し訳ございませんでした。改めて係への教育を徹底してまいる所存でございます。また、お料理の質につきましても、ご意見を参考に努力してまいりますので、どうぞこれに懲りずご愛顧賜ればと願っております。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8~10畳|スタンダード和室Bタイプ】

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