こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-07-04 17:08:20
3.0
投稿日：2019-05-21 10:34:06
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投稿日：2017-10-12 21:11:15
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投稿日：2017-04-27 17:37:40
総合5
highwelldwellerさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
山肌に桜が咲いている頃の利用でした。バスを利用せずに塔ノ沢駅から歩きましたが景観を楽しめてよかったです。事前の口コミでは評判がよかったので期待していましたが、評判通りサービスがよく、スタッフの方々も好感でした。部屋食も準備が大変だなあと思いましたが、以前からの旅館形式のサービスを続けているようで十分満足できました。全般的にマイナス面は感じられませんでした。ただ部屋に蚊が一匹いて、ロビーにもいました。どこから入ってくるのでしょうね。部屋には電気香取まで備わっていて問題はありませんでした。とても良い感じで過ごせたので、次の利用時にはやはり一番の候補になります。秋の景観をぜひ楽しみたいと思っています。入り口の藤の花が印象的で色彩感覚も紫雲閣という感じもしました。
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この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、ご丁寧なご意見、ご感想を頂戴いたしまして恐縮でございます。有意義なお時間をお過ごし頂けましたようで、なによりでございました。ご指摘の蚊につきましては、自然に囲まれた山の中ゆえ、ご理解くださいませ。網戸につきましては、今一度のチェックを行う所存でございます。今後ともお客様にご満足頂ける宿を目指して精進してまいりますので、末永いご愛顧を願っております。どうぞ、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。