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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合3

横浜ファミリーさんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

横浜ファミリーさん [50代/男性] 2017-01-03 19:30:24

部屋、食事はおまかせになるプランでした。今回案内された部屋が酷く煙草臭く我慢できない程でした。案内係りの女中さんが部屋を出た後に急いで窓を全開にして、備え付けの消臭スプレーで部屋のあらゆる物に吹掛け、何とか
我慢できる程度になったくらいです。消臭スプレーは空っぽになりました。この件で、初めて泊まったこの宿の印象は、最悪なところからスタートでした。貸切露天風呂は、初めての経験でしたが、館内の露店風呂が混みあっていただけに、個室で静かな場所にあり、ゆっくり入浴できて良かったです。ただ脱衣する部屋が床が冷たい、部屋も寒く、この点は改善を求めます。
鬼怒川温泉郷の周辺は店も閉まっているところが多く、散策する魅力が欠けているだけに宿の中でどれだけ興味を引く演出ができるか、居心地の良い空間を提供できるかによると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2017-01-14 11:24:11

鬼怒川プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙客室の消臭方法を見直し、新たな思いで皆様にお喜び頂けるよう精進して参ります。
沢山のご意見ありがとうございます。
これに懲りませず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 山科

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 20平米(和室 10帖 渓谷側)】
横浜ファミリーさん
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